Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Cayma Bedeli Şoku

ID:34374831

Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Cayma Bedeli Şoku

Yeter

27 Kasım 2025 22:13

948

0505*******56 numaralı hattımla yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma 8.456 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bu tutarın nasıl hesaplandığı açıkça belirtilmeden bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmamı son derece haksız ve fahiş buluyorum.

Söz konusu hatta ait ayrıca bir müşteri veya sözleşme numaram bulunmamakla birlikte, bu tutarı asla kabul etmediğimi ve bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aksi halde, Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere tüm yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Türk Telekom’un bilgisine sunarım.

Destekleyenler

Sıla

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Faturası Şoku

Atakan

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 12:24

1.504

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan tarafıma 2.850 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın hangi işlemlere veya döneme ait olduğuna dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

bilgilendirme-yapilmadan-cayma-bedeli-faturasi-soku-1.jpg

1 Destek

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Tamer

Türk Telekom

28 Eylül 2025 18:25

958

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak faturalarım sürekli yüksek geldiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Eylül 2025 tarihinde 9544 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt veya sözleşme sırasında ya da hattımı taşırk...

Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bilgilendirmesi Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bilgen

Türk Telekom

15 Kasım 2025 10:47

1.204

taahhut-bilgilendirmesi-yapilmadan-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Uygulanan Yüksek Cayma Bedeline İtiraz

Mesut

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 14:11

2.105

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 7 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 568TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim. Taahhüt süresinin neredeyse ...

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

Büşra

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 12:40

1.001

Adıma kayıtlı olan 507 ****53 80 numaralı hattımın Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne numara taşıma işlemini 19.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Türk Telekom, cayma bedeli adı altında yüksek bir tutarı, 8.914,78 TL olarak faturama yansıtmıştır. Yansıtılan bu fatura bedelinin kabul edi...

1 Destek