Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Cayma Bedeli Şoku

0505*******56 numaralı hattımla yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma 8.456 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bu tutarın nasıl hesaplandığı açıkça belirtilmeden bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmamı son derece haksız ve fahiş buluyorum.

Söz konusu hatta ait ayrıca bir müşteri veya sözleşme numaram bulunmamakla birlikte, bu tutarı asla kabul etmediğimi ve bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aksi halde, Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere tüm yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Türk Telekom’un bilgisine sunarım.