to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma normalden çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 320 TL civarındayken Haziran ve Temmuz aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL olarak geldi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleri
Türk Telekom’a ait 03686438454 numaralı sabit hattımızı aylar önce tamamen kapattırmamıza rağmen, Akbank üzerinden tanım...lı otomatik ödeme talimatından 26.06.2026 tarihinde “Türk Telekom ses/DAT” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kullanılmayan ve sistemlerinde artık görünmeyen bir hat için hâlâ ödeme
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca adres bilgilerimin sistemde yanlış kayı...tlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine son bir haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat her temsilciden birbirinden farklı ve
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki yeni kentsel dönüşüm binamıza yaklaşık 7 ay önce taşındık. TurkNet 7 ay... önce, TÜRKSAT Kablo ise 3 ay önce kutusunu takarak internet hizmetini sorunsuz şekilde başlattı. Türk Telekom ise 3 ay önce bina kutusu ve kablolamayı yapmasına rağmen, Nisan ayın
1783404418 numaralı ev interneti aboneliğim 30 Haziran’dan beri çalışmıyor. Modem ve fiber kutusunda sürekli kırmızı ışı...k yanıyor ve bağlantı tamamen kesik. Bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, hâlâ internete erişemiyoruz. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet sürekli ve kesintisiz şekilde sunulamamaktadı...r. 19, 20 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde internet hizmeti kesilmiş, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ise internet erişimim tamamen kesilmiş olup bu tarihten başvuru tarihine ka
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aralık 2025’te numaramı 12 ay taahhütlü 30 GB pakete geçerek Türk Telekom’a taşıd...ım. Ancak hattım birçok yerde çekmediği için numaramı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdümü bozmak için cayma bedelini öğrenmek amacıyla Nisan 2026 civarında 444’lü mü
Nisan ayında 8865186818 hizmet numarasıyla Türk Telekom üzerinden VDSL internet ve Tivibu geçişi yaptım. Son bir haftadı...r, on gündür interneti ve Tivibu’yu doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, internet bağlantısı sık sık kesildiği için aldığım
Altınoluk Şahindere Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim 29 Haziran saat 20:00’den beri, yani 4 gündür t...amamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bana “yarın sabah saat 10’da gelecek” d
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Faturalarıma uzun zamandır açma kapama ücre...ti yansıtıldığını fark ediyorum. 765 TL olan Nisan faturamı gecikmeli olarak Mayıs ayında, açma kapama ücreti eklenmiş şekilde 1.177,50 TL olarak ödedim. Haziran ayı faturam ise 2
0532*****26 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Mayıs... 2026 dönemine ait yaklaşık 1200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için aylık ortalama 350 TL civarında ödeme yaparken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşıl
29 Haziran Pazartesi akşamı Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ...başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak geçiş süreciyle ilgili bilgi verdi. Daha önce kendim için belirlediğim 20 GB’lik ve 400 TL’l
Aylık 1020 TL ödediğimiz Türk Telekom ev internetimiz, 23 Haziran’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. ...Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Tarafımıza 5739****83 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi ancak
Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı
20 Haziran 2026 tarihinden bu yana Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Bu...gün itibarıyla yaklaşık 20 gündür ücretini ödediğim hizmet tarafıma sunulmuyor. Abonelik numaram 1798649660’dır. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız ar
Türk Telekom İzmir Menderes bölgesindeki internet aboneliğimde 30.06.2026 sabah saat 08:00’den itibaren kesinti yaşamakt...ayım. Yaklaşık 48 saattir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. 8807813828 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48 saat için
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde de mobil internet hattımda da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnter...net ya hiç çalışmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamıyor, mobil internetimi dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresim
Uzun süredir Türk Telekom TTNET internetim ve buna bağlı olarak Tivibu televizyon hizmetim çalışmıyor. 30.06 tarihinde u...ygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik servis beni arayıp uzaktan kontrol yaptıklarını, sorunun uzaktan çözülemeyeceğini ve eve gelip kontrol edilmesi gerektiğin
Türk Telekom ev internetim 5 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hoca Hamza Mahallesi Mehmet Aksoy C...addesi Eğritaş Mevkii Güneş Sitesi 4 Ada No:15A/J Gelibolu / Çanakkale adresimde internet bir anda gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Sorun için müşteri hizmetlerini aray
"Geçte olsa sorunu çözdüler."
"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şahinbey bölgesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Son 1 a...ydır bu sorun gözle görülür şekilde arttı, çoğu zaman internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş ve takıla takıla çalışıyor. Günün saati fark etmeksizin, gün boyunca sürekli aynı pr
Bugün saat 16.18 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlantısı için kurulum süreci hakk...ında bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili hizmet veremediğini söyleyerek beni başka bir müşteri temsilcisine aktardı. Aktarıldığım temsilci ise hiçbir şekilde d
Türk Telekom ile ilgili uygulamaya girdim. Sil Süpür de yarışmaya katıldım ve yarışma sonrası Tivibu spordan paket kazan...dım; bir ay bedava diyor. Bir bilgi geldi, paketi aktif etmedim, kullanmadım, kabul bile etmedim. Yani bir baktım, ay sonunda bana bunu fatura etmişler. Telefonu açtım, firma müşte
