Türk Telekom Bağlantı Yapıldıktan Sonra Günlerdir İnternetim Aktif Edilmiyor


Merhaba;
01.07.2025 tarihinden itibaren evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bir sonraki gün geleceğini söylüyorlar fakat 5 gün oldu. İnternet hiçbir şekilde düzelmedi. İstanbul gibi bir yerde 5 gün boyunca internetin düzeltilmemesi insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Güvenerek TTNET aldık ama hiçbir şekilde destek ve yardımcı olmuyorlar. Bundan sonra ne olursa olsun, hiçbir şekilde evime TTNET'i sokmam. Böylece insanları mağdur durumda bırakıyorlar. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.


25 Ekim'de TTNET İnternet ağı gitti. Destek talep ettim. İlk 48 saat içinde çözümleneceği söyledin. Sonra 72 saat denildi. Bina içindeki kablo ve modemde sorun yok, bir kişi gelip kontrol etti. Binaya gelen kablolarda sorun varmış. 28 Ekimde şikayet kaydı oluşturdum. 29 Ekimde çözümleneceği mesajı g...

Uzun yıllardır TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Ara sıra kopmalar oluyordu, ancak kısa süre sonra bağlantı normale dönüyordu. Fakat son 1,5-2 aydır durum daha ciddi; bir gün internet var, üç gün yok, üç gün var, beş gün yok şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'hiçbir soru...

Ben TTNET kullanıcısıyım cuma gününden beri internetimiz yok ilk akşam aradım mahallede alt yapi çalışması var denildi çalışma bitince açılacak dediler cumartesi aradım arıza kaydı açtılar en yakin zamanda ekipler çözecek dediler ve tam 5 gün oldu ne arayan ne soran var. İstanbul gibi bir yerde 5 gü...
TTNET internet kesintisi 05.07.2025 tarihinden beri yok Teknik destek hala dönüş sağlamadı, 1 hafta zaten internet kullanılmadı şehirdışındaydım Bu kadar mağduriyet yaratılıp yine faturalandırılacak. Fatura kesimi eksiksiz ama bakım onarım çok yavaş. Hızlı bir şekilde internet sağlanmasını rica eder...
Yorumlar