Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvurumda İlerleme Yok Kimse Bilgilendirme Yapmıyor

Abdurrahman
20 Ekim 12:49
362

4 Ekim tarihinde Aydın Germencik Kızılcapınar Mahallesi Çay Sokak adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgede altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak ön başvuru talebi oluşturdum. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı ekibinin beni arayacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Aynı işlemi komşularım yapmasına rağmen onlar kısa sürede bilgi alabildiler, ancak benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri herhangi bir ücret ödemem gerekmediğini belirtti ve bugüne kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.

Başvurumun bir an önce hızlandırılmasını, tarafıma net bir tarih verilmesini ve yetkililer tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Başvuru takip numaram: 7042789561.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

13 Ekim 18:44
152
kurulum-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-sorunu-4.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Evime İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

17 Eylül 21:58
434
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri