Türk Telekom bağlanılır müşteri hizmetlerini arayabilirim

İnterneti taktırdıktan sonra 1 ay boyunca sürekli koptu. En son tekrar müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını ve çözülmezse yarım saat içinde aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 2 saat sonra düzelmediğini gördüğümde tekrar aradım ve telesekreter, arıza kaydım olduğu için beni ...

Düzce'nin merkeze bağlı Bahçeköyü'nde ikamet etmekteyim. İnternet altyapısı yenilendi ve ben de internet bağlattım. Her hafta sonu internet gidiyor; cuma akşamı gidiyor, pazartesi yapmaya geliyorlar. Her hafta böyle. Arıyoruz, müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda asla müşteri temsilcisine bağlanılamıyor bu sebeple hattımı taşıyacağım, mecbur muyuz online işlem yapmaya? O an internetimiz yoksa ya da çekmiyorsa ne yapacağız peki? Yılların kurumuna hiç yakışmıyor maalesef

Ev interneti aldık. Türk Telekom'dan altyapımız olmadığından ötürü kablolu bağladılar. Kablo hava şartlarından dolayı çıkmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu anlattım, teyit ettiler. 48 saatte sorunu gidereceklerini söylediler. Üç gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Aradığımda altyapı olmadığı...

İnternet ve telefon bağlantı sorunu yaşıyoruz. Nakil işlemi yaptırdık, halen gelip takmadılar. İnternet ve telefon konusunda mağdur olduk. Ciddi problem yaşıyoruz. Bir an önce çözülüp internet ve telefon hattımızın bağlanması lazım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz ve sorumsuz da...

Merhaba, Türk Telekom müşterisiyim. Paket değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşme yaptık, ancak bana verilen paketler çok yüksek GB içeriyordu. Ben daha az GB istedim, fakat uygun bir paket olmadığı söylendi. Beni başka bir operatöre bağlayacaklarını söylemelerine rağmen 47 dakika ...

Türk Telekom ev internetimizi sağ olsunlar asla kullanamıyoruz. Hız testinde de 3 Mbps gösteriyor :d. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı hızınızda bir sorun tespit edilemedi diyor. Operatöre bağlamıyor ki derdimizi anlatalım. Aşırı kötü hizmet.

1-1,5 aydır TTNET kullanıyorum. İnternet bağlandığından beri devamlı gün içinde kopmalar yaşıyorum. Abartısız günde 5-10 defa bağlantı kopup geri geliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, bir türlü sorunu çözemedim. Sorun sadece bende değil, komşularımda da aynı şikayet var. Altyapısal bir soru...

İnternetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bakır kablolar, santrale uzaklık gibi sebepler söylüyorlar. Kardeşim, ben aldığım hizmete bakarım, para ödüyorum. İsterse altın kablo ile yapın, bana hizmeti verin, nasıl verirseniz verin. Boş lakırtı yapmaya gerek yok. Aboneliğim bi...

Türk Telekom'a, 6077030961 numaralı başvuru ile 17'sinde başvuruda bulundum. Sürekli verdikleri bağlantı tarihini ileri alarak oyalıyorlar. Gelip bağlamıyorlar; müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip bağlayacakları söyleniyor fakat 3 gündür bağlantı yapılmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Çok anlaşılm...

Avea müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istiyorum ama tuşlama yapınca operatör tekrar başa dönüyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Sizden nasıl bilgi alacağız acaba Avea? 2 aydır faturam neden yüksek geliyor. Öğrenmek istiyorum. Geri dönüş yapıp bilgi verin lütfen. Madem ...

Türk Telekom Türk Telekom kullanıyorum ve faturamı aşmamama rağmen 1853 lira fatura kesildi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Müşteri hizmetleri hariç her yere bağladılar. Bir türlü karşımda muhatap olacağım birine ulaşamadım. Bu şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum

İki gün önce TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlantımın olmadığını bildirdim. Bana oradaki bayan, internetin kendilerinde sorunsuz göründüğünü ifade etti. İnternetimin olmadığına dair ikna edemedim. Daha sonra görüşmeyi sonlandırdım ve beş dakika sonra tekrar aradım. Bu kez farklı bir ...

Türk Telekom internet ve TV+ kullanmaktayım. İnternet 50 MB iken 35 üstünü, 2ay önce de geçtiğim 100 MB hız ın da 60 üstünü görmedim. Defalarca aradım çözüm yok yönlendirme yok. Bir de 16.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda problem yok diyerek, destek te sağlamıyorlar. Bu nasıl ...

15.05.2024 tarihinde Tivibu bağlanmak için 16.05.2024 saat 14.00 a randevu aldım ama maalesef kimse gelmedi saat 15.30 da müşteri hizmetlerini aradığımda satin almanız iptal edilmiş dediler. Bu nasıl bir anlayıştır. Bugün yine tekrardan randevu aldım 17.05.2024 saa09.00 a randevu verdiler. Yarin bağ...

Türk Telekom Prime müşterilerine özel TV+ 6 aylık paketi hediye veriyormuş. Bana da şifre geldi. Aktive etmek için müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakikadır bağlanmayı bekliyorum. Gerçekten çok yazık. Bu zamanda bu durum, en hafif tabirle iş bilmezliktir. Şebekesi çekmez, çözemezler. Ararsın bağlama...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nasıl bağlanacağım hakkında yardımcı olmanız isterim. Telesekreter labirent gibi tuşlar arasında yolumuzu kaybettirip konuşmayı sonlandırıyor. İşi gücü bırakıp bağlanmak için inat etsem de başaramadım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak işlemlerimi çevrimiçi platform üzerinden yapabileceğim bilgisi veriliyor. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmuyor. Taahhüdümün son günü olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Çevrimiçi platformda sunulan paketlerin fiyatla...

İki gündür Türk Telekom hattım 3G internet gösteriyor. 10 GB internetim olmasına rağmen bunu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak beni bir yere bağlamıyorlar ve sorunumu iletemiyorum. Üstüne 150 TL olan faturam 250 lira gelmiş. En kısa zamanda sorun çözülürse sevinirim, aksi takdirde...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter labirent gibi tuşlar arasında yolumuzu kaybettirip konuşmayı sonlandırıyor. İşi gücü bırakıp bağlanmak için inat etsem de başaramadım. Hizmet vermemek için tasarlanmış sistemlerinden yararla...

27.04.2024 tarihinden itibaren ev internetim yok. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam genel bir sorun olduğunu ve yarın şu saatte halledilecek bilgisini veriyorlar. İnsanları oyalamanın hiçbir anlamı yok. 1 haftaya yakın internet sorunu yaşıyorum. Koskoca Türk Telekom elimizi kolumuzu bağladı bize ...

Türk Telekom'dan ev interneti bağlattım. Bağlattığım gün bana, eski ev internetimin son faturasını 500 TL altında ödeyeceklerini söylediler; ancak hâlâ ödenmedi. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arıyorum, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar; ama hâlâ hiçbir dönüş olmadı. Mail olarak ...

TTNET firmasına ev interneti için başvurdum. 19.04.2024 tarihinde başvurum yapıldı. En fazla bir hafta içinde kurulum için aranacağım ve kurulumun yapılması için görevlilerin geleceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen arayan, kurulum için gelen yok. Müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom internet sorunu. Basit bir kablo kopması. Bir ekip gelip karşı komşuların arızasını giderdi. Ama ben söylediğimde, kayıt oluşturmama rağmen bizde isim yok deyip ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza tespit ile ilgili bölüme bağlanmak ile uğraşıyorum. 2 gündür ulaşım sağlayamı...