to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mindguru Aboneliği Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri
Mindguru uygulamasına yaptığım aboneliği iptal etmeme ve internet sitesinden kontrol ettiğimde kartımın kayıtlı olmadığını, hatta ekli kartımı da tamamen sildiğimi görmeme rağmen, aylar boyunca kartımdan “Mind Guru Life Erteleme” adı altında para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ödemeler QNB kartımdan 28 Kasım 2024 tarihinden itibaren düzenli olarak yansımış ve her ay 200–400 TL aralığında değişen tutarlar çekilmiş.
Mail kutumda 2025 Aralık tarihli, aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj bulunmasına rağmen, ben zaten aboneliği ilk aldığım dönem hemen ardından iptal işlemini yapmıştım. Buna rağmen iptal ettiğim bir hizmet için uzun süre boyunca ücret tahsil edilmesi hem yanıltıcı hem de son derece mağduriyet verici bir durumdur.
Bu süreçte Mindguru ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu haksız çekimler nedeniyle, aboneliği iptal ettiğim günden itibaren kartımdan alınan tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
