Ayvalık’ta 5G Sinyal Problemi Ve Yüksek Fiyata Düşük Performans

Ayvalık merkezde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Eski Merkez Hastane Caddesi 8. Sokak civarında olmama ve yanımızda Türk Telekom vericisi bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem evde hem sokakta şebeke ve internet çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle 5g bağlantısında neredeyse hiç verim alamıyorum, telefonla evin içinde dolaşarak nerede çekeceğini arar hale geldim.

Aylık yaklaşık 1.000 TL fatura ödediğim halde hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Konuyla ilgili yaptığım başvuru sonucunda çekimle ilgili bir sıkıntı olmadığı bilgisi verildi ancak günlük kullanımımda konuşma ve internet erişiminde sürekli kopmalar, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve kapsama kontrollerinin tekrar yapılmasını, çekim sorununun tespit edilip giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.