to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak aylardır internet hızım çok düşük; çoğu zaman bir sayfa bile açılmıyor. Yaklaşık bir haftadan fazladır ise altyapı çalışmaları gibi nedenlerle tamamen internetsiz kaldık. Çalışmalar bittikten sonra da sorunlar bitmedi; şu an hızım 0.2 Mbps’ye kadar düşüyor ve bazen hız testi bile yapılamıyor. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde de kalıcı bir sonuç alamadım. Adresim Savur/Mardin bölgesinde.
Faturalarımı düzenli ödüyorum. Ayrıca daha önce Tivibu üyeliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemi yapılmadığı için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Ses kayıtlarında da herhangi bir hata bulunmadığı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hizmet alamadığım halde ücret ödemek istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini, hizmet sunulamıyorsa taahhütsüz şekilde iptal hakkımın verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Mardin Ömerli Yeni Mahalle 3076 Sokak, Hastane Caddesi'indeki binamızda sürekli internet kopma sorunu yaşıyoruz. Son 3 gündür ise günde en az 20 kez bağlantı kopuyor ve bu durum sistemde de görülüyor. Tüm bina olarak bu sorundan ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 senedir internet hızımda sürekli olarak ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Bu sü...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanırken sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim çok yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Online oyunlarda ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve FPS düşüşl...
Yorumlar