to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı, İzmir Konak ilçesi Gürçeşme’de, Zabıta Dairesi Başkanlığı Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak No:2 adresinde kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinden bu yana bu lokasyonda neredeyse hiç hizmet alamıyorum; öncesinde de sık sık kalitesiz hizmet sorunu yaşıyordum. Gün içinde iletişim ve mobil internet erişimi neredeyse tamamen yok; çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 1-140990208055 numaralı kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma, bölgede teknik arıza olduğu ve müdahale edildiği bilgisi verildi. Ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun halen devam ediyor.
Bu süreçte hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Hizmet alamadığım süre boyunca hattımın feshi hakkımın tanınmasını ve kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 4 Haziran’dan bu yana İzmir Çeşme Musalla Mahallesi Belediye Garajı Yanı Küme Evleri No:2 adresinde tamamen internet bağlantısı yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...
İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 205/7 Sokak'ta bulunan adresimde, Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 28-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında evimin önünde internet kablolarıyla ilgili kazı çalışması yapıldı. Bu nedenle 30 ve 31 Temmuz 2025 tarihlerinde internet hizmetinden hiç fayd...
18.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de 14.08.2025 tarihinde internetim gitmişti ve ancak 22.08.2025 tarihinde tekrar bağlandı. Bu süreçte kullanamadığım internetin ücretini almalarına itiraz etmeme ra...
Yorumlar