to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılının Ekim ayında Eskişehir Çamlıca Mahallesi, Sigortacılar Caddesi No:17/2 Özdeveci Apartmanı adresine Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 2 yıl içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süreçte defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ayrıca çevredeki tüm binalarda internet altyapısı bulunmasına rağmen yalnızca bizim binamızda altyapı yok. Herhangi bir ücret ödemem ya da ek bir ödeme talebi de olmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı başvurumun artık dikkate alınarak en kısa sürede adresimize internet altyapısının getirilmesidir.
2021 Nisan ayında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Serdar Sokak No:30/3 adresinde Türk Telekom altyapısı için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde, binada üç daire olduğu için abone sayısının yetersiz olduğu ve bu nedenle alty...
2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...
Şubat 2025’te Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Altınlar Sokak No:** adresim için Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptım (Başvuru No: 88090894**). O tarihten bu yana altyapının gelmesini bekliyorum ve başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapının geleceği belirtilmişti. Ancak aradan...
Yaklaşık 1-2 ay önce Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında binanın yeni olması sebebiyle ve altyapı bağlantısının olmaması gerekçesiyle bağlantı işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemiz...
Yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi Azizliye Sokak No:4 adresinde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hiçbir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve genel merkeze başvurdum. Ancak altyapı sürecinin uzun olduğu dışında ...
Yorumlar