Avşa Adası'nda Altyapı Yok İnternet Kotası Hızla Bitiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Balıkesir Marmara Adalar Avşa Adası’nda oturuyorum ve yaklaşık 15 aydır Türk Telekom’un Magnet Net kablosuz internet paketini kullanıyorum. Evde altyapı olmadığı için bu hizmeti tercih etmek zorunda kaldım ve altyapı başvurusunu 5 yıl önce yapmamıza rağmen hala sokakta altyapı bulunmuyor.

Evde sadece iki telefon ile internet kullanmamıza rağmen, 300 GB’lik paketim her ay 15-20 gün içinde bitiyor ve ay sonunu getiremiyoruz. Her ay aynı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise fazla kullanım yaptığımız söyleniyor, fakat evde sadece iki telefon var ve başka bir cihazdan kullanım yapılmıyor. Bu nedenle paketin bu kadar hızlı tükenmesi mantıklı gelmiyor.

Herhangi bir bağlantı kopması veya hız sorunu yaşamıyorum. Ancak bu kotanın yetersiz olması ve altyapı eksikliği nedeniyle mağdur oluyorum. Her ay 850 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten yeterince faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan hem altyapı talebimizin hızlandırılmasını hem de mevcut kablosuz internet paketinin kotasının artırılmasını veya mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 5056****56