Prime Müşterisinin Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
"Sorun 21.09.2026 tarihinde giderilmiştir."
"Sorun 21.09.2026 tarihinde giderilmiştir."
18.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom tarafından evime, eski hattım iptal edilerek fiber internet bağla...ntısı çekildi. İşlem bittikten sonra modemi bağlayıp kontrol ettiğimde internete çıkamadığımı gördüm. Servis çalışanları bana yaklaşık 15 dakika içinde internetin geleceğini söyley
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
18 Eylül saat 14:30’dan beri Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamame...n yok. Arıza kaydı açıldı, ekipler eve gelip modemde veya ev içi tesisatta
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Prime üyesi olarak ödediğim ücrete rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. 07.09....2026 tarihinden bu yana ev internetimde tamamen bağlantı yok, hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak 444 0 375 ve 444 1 444 numara

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dünden beri binamızda genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti tamamen k...esildi. Tarafıma 24 saatlik çalışma yapılacağı bilgisi verildi, bu süre boyunca binadaki hiçbir daire internete erişemedi. Binada toplam 10 daire bulunuyor ve hepsinin interneti ke
10.09.2026 tarihinde, kendi adım olan Sergen y. Adına Türk Telekom’dan ev interneti için yeni başvuru yaptım ve 12.09.20...26 günü için kurulum randevusu oluşturuldu. 11.09.2026’da beni arayarak randevularda bir sıkıntı olduğunu, istersem aynı gün içinde 18:00–21:00 saatleri arasında kuruluma gelebilec
Uzun süredir Türk Telekom evde süper internet paketini ve Tivibu Prime hizmetini kullanıyorum. Temmuz sonundan bu yana i...nternet bağlantım gün içinde en az 10 kez kopuyor ve bu nedenle hem interneti hem de Tivibu’yu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri kodum:1897289114 Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, daire içi

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır internetimde sürekli kopma yaşıyo...rum. Gün içinde bağlantı birden tamamen gidiyor ve saatlerce evdeki interneti hiç kullanamıyorum. Bu sürelerde zorunlu olarak telefon paketimden internet kullanmak zorunda kalıyoru
Yaklaşık 23 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Bunun 20 yılı babamın üzerine olan abonelikle geçti. Babamın vefatının ardından... aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylendi, babamın aboneliği kapatılarak adıma yeni abonelik açıldı. İnterneti bağlamak için gelen ekip, kabloyu ağacın içerisinden geçir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır hız problemi ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de ara ara tamamen gidip geliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom’un 1000 Mbps tarifesini kullanıyorum. Daha önce Battle.net üzerinden farklı oyunlar indirirken indirme hızı...m normaldi, ancak son dönemde özellikle World of Warcraft Forever indirirken 5–6 MB/sn hızı gördüm ve dün açılan betaya ancak bugün sabah, cihazım sabaha kadar açık kaldıktan sonra


Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Evde Hesaplı İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Uzun zamandır evimdeki int...ernet bağlantısını ne televizyondan ne de telefonlardan sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde kopuyor, bu nedenle evde
Türk Telekom tarafından Hatay Samandağ’da bulunan okulumuzda yaklaşık 1 yıldır 16 Mbps olarak bağlanan internet hattımız...dan fiilen 1 Mbps civarında hız alıyoruz. Bu hızla 12 akıllı tahtayı ve 10 bilgisayarı çalıştırmamız bekleniyor ancak bırakın sınıfları, tek bir bilgisayarı bile sağlıklı şekilde k
"21 Eylül günü Telekom'dan teknisyen geldi sorunun bana satmış oldukları modemden kaynaklandığını söyledi, modemi değiştirdi ve sorun çözüldü."


Türk Telekom ev internet aboneliğimiz İ**** P****** adına kayıtlı olup Bandırma ve Diyarbakır’da iki ayrı hattımız bulun...maktadır. Bandırma’daki evimizi başka bir mahalleye taşıyacağımız için Bandırma şubesine giderek özellikle Bandırma’daki hattın taşınmasını, Diyarbakır’daki hattın ise kesinlikle t
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. B...azı günler evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz; telefonlar, bilgisayarlar, televizyonlar hiçbirinde internet çekmiyor. Borcumuzda en ufak bir gecikme olmamasına rağmen, öz
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aynı zamanda eczane işletiyorum. İnternetim yaklaşık 4 gündür gün içinde sürekl...i kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra geliyor, bir süre sonra yeniden kopuyor. Bu durum gün boyu devam ettiği için eczanedeki tüm işleyişim aksıyor. Sorunla ilgili müşteri h
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 300 Mbps hız ücreti ödüyorum ancak alabildiğim hız çoğu zaman 5–10 Mbps civar...ında, en iyi durumda bile 50 Mbps’yi zor görüyorum. Hat oldukça yavaş, sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantıda anlık, aşırı dalgalanmalar oluyor, internet neredeyse hiç stabil değil.


Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı aç...tım, çağrılarım sonucunda ekipler dört kez eve gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Gelen görevliler önce kabloda kopukluk olduğunu, ardından modem arızalı olduğu için değiştirmem ge
Antalya Kepez 3121 Sokak’taki adresime bugün Türk Telekom ekiplerinden iki kişi fiber altyapı için geldiklerini söyleyer...ek binanın kablolarında işlem yaptı. Fiber altyapı talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bina kablolarıyla oynadılar ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti,
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 11 Eylül’den bu yana yakla...şık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki komşularım defalarca arıza kaydı açtırmalarına ve her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, sabaha otomatik bağ

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Torbalı ilçesindeki adresimizde H**** O*** K******* adına kayıtlıdır. Bugün saat 1...5.30 civarında Türk Telekom ekibi evimize gelerek internet bağlantımızı kablolarla yeniden bağlamamız gerektiğini söyleyip müdahalede bulundu. Hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz çalış
"Emrullah Beye teşekkür ediyorum."