to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Premium Fiber 750 megabit internet hizmeti için 24 ay taahhütlü olarak aylık 850 TL ödeme yapıyorum. Hizmetin kurulduğu ilk günden bu yana, Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde hız testlerinde sürekli olarak 100 megabit civarında hız alıyorum. Sadece bir gün 650 megabit hızı görebildim,...
06/11/2025 tarihinden beri abonesi olduğum Türk Telekom 500 MB sabit internet paketinde, sürekli olarak yalnızca 150–180 MB hız alabiliyorum. 1781328806 numaralı aboneyim ve Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Sorunum gün boyu devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Daha önce müşteri hizmetleriyl...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında 100 Mbps limitsiz ev internetimde tamamen bağlantı kesildi. Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun bağlantı kablolarından kaynaklandığını düşünüyorum. 17:00’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza numarası: 5351****83), ancak şu ana kada...
01/11/2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu Yazıbelen Mahallesi'nde bulunan evimde 24 Mbps taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mahalle genelinde kablo yenileme çalışması yapıldığını öğrendim. Ancak yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte sadece iki kişinin çalışt...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun kes...
Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...
Türk Telekom Evde 100 Mbps Fiber Limitsiz internet paketimi, eski dairemden Aydın Kuşadası’ndaki yeni daireme taşıttım. Taşınma sonrası kurulum hızlıca yapıldı ancak yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. ...
31 Ekim Cuma sabahından itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TTNET Ev Fiber Sınırsız internetim, merkezi bir arızadan dolayı kesildi. 179725666 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bugün itibarıyla 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanı...
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde TTNET 100 Mbps fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve çözülmeye çalışıldığı beli...
23.09.2025 tarihinde ev interneti aboneliğim için 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım iptal talebinde bulundum en son görüştüğüm temsilci cazip bir fiyat sundular benimde Kocaeli'den Trabzon'a taşınacak olmam nedeniyle nakil işlemleri için yardımcı oluruz dediler bende kabul ettim. Söylenen...
Bartın Amasra’da, Türk Telekom altyapısını kullanan Merkürnet firması üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. 18 Eylül 2025’te Merkürnet’e ilk arıza kaydımı (Destek Kodu: #48978) açtım ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom, arıza gide...
"Aşırı sancılı iki ay, sayısız telefon görüşmesi, talep, şikayet vs vs bugün internetimiz geldi. Bir kutlamayı hak ettik..."
Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’a ait internet ve sabit telefon hizmetlerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hem internetim hem de sabit telefonum tamamen çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde farklı bilgiler verildi, ran...
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
Türk Telekom Fiber 35 internet paketini yeni taşındığımız Konya Köyceğiz Sultandere Sokak’taki evimizde kullanmaya başladık. Modemin elimize ulaşması ve bağlantının yapılması yaklaşık 3 haftayı buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise vaat edilen hızın çok altında bir internet hizmeti alıyoruz. 1 ayd...
Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya’daki ev internetim arıza nedeniyle tamamen kapalı durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde arızanın aynı gün saat 22:00’de giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için Rize Kendirli Beldesi Asmalık Mahallesi, Molla Hüsrev Caddesi No:6 Hüsnü Uzun Apartmanı adresinde ya...
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar Özgür Mahallesi’nde 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayız. Paketimiz yenilendikten sonra yaklaşık 3 aydır evde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Toplamda 4 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler hiçbir zaman adrese gelmedi. Her seferinde,...
Türk Telekom 35 megabit limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim. Ancak her ...
26.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. O tarihten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturup (kayıt numarası: 5327****53) defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, 10 gündür...
Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ 1. Etap GB 19 10numaralı dairede ailemle birlikte mobil faturalı Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana, yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evdeyken telefonlarımızda ne internet ne de şebeke çekiyor; sadece gece 12’den sonra sınır...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Osmaniye/merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5326****83 numaralı arıza kayd...
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Reşadiye Uzun Sokak’taki adresimde Netspeed VDSL internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2555921335 numaralı müşteri olarak yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Önceleri internet tamamen yoktu, sonrasında ise sürekli kopmalar b...
Yaşamkent Mahallesi 3054 Sokak No:9’daki depo adresimde kullandığım 8823129716 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımda uzun süredir devam eden kesintiler yaşamaktayım. 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve 21.10.2025 tarihinden bu yana da tamamen bağlan...
29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...
