to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim 15.06.2026 tarihinde Konya Akşehir'de yapılan altyapı çalışması nedeniyle kesildi... ve o günden beri evimizde internet yok. Çalışmanın kapımızın önünde yapıldığını bizzat kendim gördüm, işçilerin ise işe çok geç başlayıp çok erken çıktığına şahit oldum. 16.06.202
Türk Telekom sabit ev internetim için 10.06.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetimi h...iç kullanamıyorum ve evde tamamen internetsiz kaldım. Konya ili Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5707****73 numaralı hattım için bugüne kadar ne bir şey geldi ne
Kurumunuz nezdinde kayıtlı 1787298265 hizmet/devre numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin tesis edilmesinin h...enüz 4. Gününde, ikamet ettiğim binanın tamamını etkileyen bir altyapı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 4 gündür internet erişimim tamamen kesilmiştir. Bugün tarafıma
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’daki adresimde iki gündür internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ve çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu kesintiyle ilgil
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimdeki fiber internet bağlantım gün içinde ...rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Özellikle film izlerken bağlantı aniden gidiyor, yayın kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir şey izleyemez hale geldim. Sorun günün belli b
"Tüketici haklarının korunması konusunda özellikle Ulaştırma ve Altyapı bakanlığında çalışan ve beni dinleyerek çözüm için bana yardım eden hanımefendinin konunun çözülmesi konusunda bir şeyler yaptığına bugün şahit oldum. Kendisine ve bakanlık çalışanlarına teşekkür ederim. Yarın sabah sorunumun çözülmesi konusunda taahhüt verdiler. Tekrar o hanımefendiye süreç boyunca anlayış gösterip yardımcı olmasından ötürü çok teşekkür ederim."
Türk Telekom, ev interneti sorunumla ilgili titizlikle çalışma ve inceleme yaptığını, adresimde arıza tespit ettiğini ve... bunu da 16.05.2026 tarihine kadar çözeceğine dair planlama yaptığını beyan etmiştir; ancak bu tarihe kadar arızayı giderme konusunda başarılı olamamıştır. Buna rağmen BTK, Türk Te
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Başta sık sık kopmalar şeklinde... başlayan problem, son 15–20 gündür tamamen internetsiz kalmamla devam ediyor. İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresimde binadaki diğer dairelerin hepsinde internet sorunsuz çal
Eyüp Sultan Mahallesi Kızılay Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gün önce yan binanın inşaat çalışması sırasında T...ürk Telekom’a ait fiber internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Türk Telekom’a defalarca kayıt oluşturmamıza rağ
"Şikayet iletildiği gün 14.40 da ekipler gelip sorunu çözdü Şikayetvar ve Türk Telekom a ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Elazığ Maden Gezin köyündeki adresimde 22.04.2026 günü saat 10.00 itibarıyla arız...a çalışması nedeniyle kesildi. Aynı gün saat 15.00’te internetin tekrar verileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, saat 16.00 olduğunda hâlâ internetim gelmedi. Bunun üzerin
11 Şubat 2026’da üzerime kayıtlı 50 Mbps TTNET ev internetim tamamen gitti, aynı gün arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün ge...len teknik ekip, ana panodaki VDSL portuma ait kartın yandığını tespit etti ve yanımda “kart arızası” şeklinde mail attı. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen kartın Muğla Orta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmet...i alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahalle...si 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b
Türk Telekom üzerinden evde 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kaynaklı olduğu söyl...enen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kopuk durumda olmasına rağmen herhangi bir arıza giderme çalışması yapılmıyor. Bu süreçte defalar
05.02.2026 tarihinde evimde yaşanan internet arızası nedeniyle adresime Türk Telekom teknik personeli yönlendirilmiştir.... Görevli personelin, arıza giderme süreci sırasında son derece rahat ve özensiz davranışlar sergilediğini, evin içinde gereksiz şekilde dolaştığını, iznim ve bilgim olmadan balkon
"Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü"
Afyon merkezde TTNET üzerinden 500 Mbps ev interneti paketine geçmeme rağme...n uzun süredir internet hızım en fazla 40 Mbps civarında kalıyor. Yaklaşık
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar e...den bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım sab...it internet hizmetim tamamen arızalı durumdadır. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun modemde olduğunu defalarca kez belirtmeme rağmen, birçok k
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim kapsamında Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Belkız Mahallesi’ndeki hattımd...a, 19.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesiktir. Sadece benim değil, tüm bina sakinlerinin hizmeti aynı şekilde kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açtı
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi’ndeki hattımda 31.12.2025 tarihinden... bu yana internet hizmeti tamamen kesiktir. Superonline’ın kablo döşeme faaliyetleri sırasında binaya gelen fiber hattı kopmuş olmasına rağmen, tüm bina sakinleriyle birlikte defal
Türk Telekom’un İzmir Bornova’daki adresimde kullandığım fiber 100 Mbps sabit internet hattım, 15 Aralık’tan bu yana çal...ışmıyor. Geçen hafta Türk Telekom tarafından aranarak internetimin fibere taşınmak istendiği söylendi, kabul ettik ve ekipler gelip bağlantıyı yaptılar. Ancak kurulumu takip eden g
Yaklaşık bir ay önce, evimin altında Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken ev internetim aniden tamamen kesildi. Çalışm...anın hemen ardından internetim gitti, 1-2 saat kendi kendine düzelir diye bekledim. Düzelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Bana 72 saat için
Bartın Amasra’da, Türk Telekom altyapısını kullanan Merkürnet firması üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Eylül 2025’...ten bu yana tamamen kesik durumda. 18 Eylül 2025’te Merkürnet’e ilk arıza kaydımı (Destek Kodu: #48978) açtım ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom, arıza gide
