to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması s...orunu yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açılması için aradım. Her defas
16 Mart’ta Türk Telekom Magnet başvurusu yaptım ve kurulum için 31.03.2026 tarihi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma... sözlü olarak iletildi. Ancak bu tarihle ilgili bana herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme gelmedi, buna rağmen randevu günü evde bekledim fakat hiçbir ekip gelmedi. Aradan
Yaklaşık 3 yıldır TTNET/Türk Telekom Magnet altyapı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste altyapı yetersiz olduğu için in...ternet hızım çok yavaş olmasına rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “çalışmalar devam ediyor”
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Türk Telekom’un Yeni Bağlıca Mahallesi 2274. Sokak No:7 adresindeki sınırsız Magnet sabit internet hizmetini kullanıyoru...m. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen mahallemize hâlen fiber altyapı getirilmiyor ve Magnet üzerinden de düzgün bir hizmet alamıyorum. Son bir aydır internet hızım neredeyse ta
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Dün hattımda tarife değiş...ikliği yaptım ve bu tarife kapsamında YouTube.com Premium’dan yararlanmam gerekirken, bugün itibarıyla kendi hattımda hizmet bir türlü aktifleşmedi. Bugün müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde b...ulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi bel...gem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i
Türk Telekom magnet hattım için son 3 gündür defalarca ek paket satın almama rağmen paketlerim hatta tanımlanmıyor. Cuma...rtesi, pazar ve pazartesi günleri toplamda 3–5 kez ek paket aldım, buna rağmen ne online işlemlerde ne de sistemde bu paketler görünmüyor. Dün ve bugün SMS ile 16.03.2026 tarihli
Türk Telekom Magnet mobil internet hizmetini İstanbul Tuzla’da yeni kullanmaya başladım, yaklaşık 2–3 gündür aktif. Anca...k bağlantı hızım normal bir kullanımı kesinlikle karşılamıyor. Download hızı çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında kalıyor. Aynı konumda, aynı hattı telefonda kullandığımda yaklaşık 10
Türk Telekom Magnet Wi-Fi hizmeti için kullandığım cihazı iade ettim ancak iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi...lendirme yapılmadı. Fatura kesileceği söylendi fakat herhangi bir fatura bilgisi almadım. Hesap numarası ve telefon numarası ile tüm kanallardan sorgulama yaptığımda da borç görünm
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 28 Şubat tarihinden bu yana her gün düzenli olarak “Değerli Müşterimiz, Magnet modem cih...azınızı farklı bir lokasyonda kullandığınız için Magnet internet hizmetini daha düşük bir hızda kullanmaya devam ediyorsunuz. Magnet modeminizi yeniden kurulum adresinizde çalıştır
25 Mart 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak magnet internet kutusunun arızalı olduğunu bildirdim ve bug...ün 13 gün oldu; ne arayan var ne de magnet değişimini yapmaya gelen. Türk Telekom magnet internet alacaklar, bilginiz olsun, sıkıntı yaşamayın.
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi ocak ayı başında Beylikdüzü Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek iptal ettim ...ve modemi de bizzat orada teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık beş gündür hâlâ tarafıma “modemi teslim edin” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
Türk Telekom Magnet hizmetini, bölgemde altyapı olmadığı için özellikle tercih ettim ancak aldığım hizmetten hiç memnun ...değilim. Cihazın çekim gücü çok zayıf, internet bağlantım gün içerisinde sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle hem işimi yapamıyor hem de s
Kasım 2025’te Sakarya ili Serdivan ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’indeki yeni evimize taşındığımızdan beri Türk Telekom inte...rnet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Aynı mahallede ve sokak çevresinde aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız yeni olduğu gerekçesiyle alt
E-Devlet sistemi üzerinden yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Magnet hizmetime ait borç görünmektedir. Ancak Türk Teleko...m mobil uygulaması, online işlemler ve diğer ödeme kanalları üzerinden borcu ödemek istediğimde herhangi bir borç kaydı çıkmamakta ve ödeme yapılamamaktadır. Sistemde borç görünme
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca bağlantı kopu...yor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde 2 hafta içerisinde 3 kez arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda 2 gün sonrasına randevu verildi ancak hiçbirinde
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylü...lde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir ...şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama
İzmir ili Menemen ilçesi merkezine çok yakın bir sokakta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta Türk Telekom’a ait sabit ...internet altyapısı bulunmamasına rağmen, hemen yan sokaklarımızda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle merkezi bir bölgede yaşamamıza rağmen bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Eve t
Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Telhattı Sokak’taki yeni taşındığım adresimde yaklaşık 1 aydır TTNET internet hizmeti... alamıyorum. Adreste ne fiber ne VDSL ne de Türk Telekom Magnet altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı için bana 6 ay ile 1 yı
Türk Telekom Magnet internet başvurumu 9 Şubat Pazartesi günü yaptım. Başvuru numaram 267163723. Başvurudan bir gün sonr...a 10 Şubat sabahına kurulum randevusu verildi ancak gelen olmadı. Sonrasında 11, 13, 14 Şubat tarihleri için ve ayrıca bugün öğleden sonrası için de tekrar tekrar randevu oluşturdu