to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim üzerine kayıtlı olan 7037045000 numaralı Türk Telekom Magnet hattımızla ilgili 31.12.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturduk. Gelen SMS’te, 02.01.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında inceleme için teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Daha sonra 01.01.2026 tarihinde bu mesaj günc
Türk Telekom Magnet 24 Mbps 100 GB paket kullanıcısıyım. Üç gündür cihaz sürekli arıza veriyor ve kırmızı ışık yanıyor, ...bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelip kontrol
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mardin Kızıltepe Atmaca köyünde, köyümüze yaklaşık 500 metre... mesafede bulunan Türk Telekom baz istasyonu nedeniyle yaklaşık 21.10.2024 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyde hem tüm Türk Telekom hatlarında hem de Türk Telekom
Türk Telekom Magnet internet başvurum sonrası 31.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Tüm gün evde boşuna beklemek zorunda kaldım. Durumu
Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet tarifesi satın aldım. Satış sonrası 30.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri ...arasında adresimde olmam gerektiğine dair bir SMS aldım, belirtilen saatler arasında evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah bu kez 31.12.2025 tarihi için yine 08:30–13:30
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorununa uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Y...aklaşık 15–20 gün önce altyapı sorunu var denilerek internetim tamamen kesildi ve internetin tekrar gelmesi yaklaşık 15 günü buldu. Sadece 1 hafta kadar sorunsuz kullanabildik, ard
Türk Telekom’un Yeni Magnet 200 GB abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’nda Magnet modem ile uzun süredir bağlantı sorunları... yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 7–10 gün önce Türk Telekom Magnet Müşteri Hizmetleri’ni araya
Türk Telekom Magnet 300 GB paket abonesiyim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak 300 GB olan kotamı 200 GB’a düşü...rmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını, Türk Telekom müdürlüklerinden işlem yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Bitlis Tatvan
Türk Telekom’dan dün almış olduğum 300 GB’lik Magnet tarifeli hattımı telefona taktıktan sonra Türk Telekom mobil uygula...masına giriş yapmak için şifre almam gerektiğinde SMS gönderemediğimi fark ettim. Hattım üzerinden SMS atılamadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla kalan kullanımlarımı
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu için bugün saat 20.34’te müşteri hizmetlerini... aradım. Hat yasal sahibi babam olduğu için, kendisi o an yanımda olmadığından görüşmeye eklemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ise çok zamanı olmadığını, bekleyemeyeceği
Türk Telekom Magnet 300 GB ev internetimi aldığım günden beri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopm...alar yaşanıyor, hızlar çok düşük olduğu için ne güvenlik kameralarını çalıştırabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar kalites
Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçt...e, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve h
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zama...n zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Magnet hizmeti bağlattım ancak bağlantıyı aktif olduğu günden beri hiç kullanamıyor...um. Parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğunu söyleyip beklememi istiyor fakat
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içi...nde defalarca internetim gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Baz istasyonuna yaklaşık 7 km uzaklıktayım ve istasyonu açıkça görebiliyorum. 3G’de ...-70 dB ile -78 dB, 4G’de ise -90 dB ile -105 dB arasında değer alıyorum. Magneti ağırlıklı olarak online oyunlarda kullanıyorum. Aynı anda başka bir operatörün hattını da kullanıyo
Türk Telekom Magnet limitsiz internet hizmetini Temmuz 2025’ten beri İzmir Menderes’te kullanıyorum. Aldığımdan beri doğ...ru düzgün verim alamadığım, hayatımda gördüğüm en kötü interneti kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet önce bağlantıyı koparıyor, ardından Wi-Fi tamamen gidiyor, şimdi ise mode
Türk Telekom Magnet hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ö...nce taahhüt bilgilerimi güncellemelerini ve taahhüt bitiminde ne kadar fark ödeyeceğimi öğrenmek istedim, ancak o anda bana hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine
Türk Telekom’a ait Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra, aynı tarifeden devam edemeyeceğim ve yalnızca çok daha ...yüksek ücretli bir üst tarifeye geçebileceğim bildirildi. Mevcut ödediğimin yaklaşık üç katı bir ücreti kabul etmediğim için hattımı kapattırmak istedim. 25 Kasım Çarşamba günü mü
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom Magnet kablosuz internet kullanıyorum ve aylardır internetle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, özellikle film, dizi ya da herhangi bir video izlerken her iki dakikada bir donma oluyor ve hiçbir şeyi kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hiz
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinde...n bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i
Türk Telekom Magnet aboneliğimi sonlandırırken cihazı teslim ettim ancak buna rağmen teslim etmemişim gibi tarafıma fatu...ra çıkarıldı. İstanbul Pendik’te yaptığım bu işlem sonrasında birkaç haftadır haksız yere 930 TL tutarında ücret yansıtıldı. Teslim işlemi sırasında aranacağım ve bilgilendirme ya
Balıkesir Marmara Adalar Avşa Adası’nda oturuyorum ve yaklaşık 15 aydır Tür...k Telekom’un Magnet Net kablosuz internet paketini kullanıyorum. Evde altya