to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım borcundan dolayı kapanmıştı, bugün ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “...işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı çıktı ancak banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı görünmekte ve sistem borcumu ödememişim gibi gösteriyor.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri
İstanbul Tuzla Şekerpınar Caddesi Elik Sokak No:2 Daire:5 adresinde bulunan yeni yapılan binam için Türk Telekom altyapı... başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana altyapı işlemlerinin en geç 180 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne h
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul’da sorunsuz kullanırken Rize’ye geldikten sonra resmen telefonsuz kalmış durumday...ım. Rize Çayeli’nde, Çayeli merkez de dahil olmak üzere hattım doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor, internet zaten neredeyse
20.05.2026 tarihinde saat 11:17’de 0850 771 0564 numaralı hattan ve WhatsApp üzerinden +212 783-976468 numaralı hattan b...enimle iletişime geçildi. Görüşmede kendilerini Turkcell adına tanıtıp, hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat yapmaya çalıştılar. Benden kimlik kartımın fotoğrafını istedi
20.05.2026 tarihinde saat 13.20–13.22 arasında Türk Telekom hattım olan 0552 *** ** 48 numaralı telefondan 118 84 özel n...umaraları öğrenme servisinden yararlandım. Aramam sırasında benden istenen numarayı bulamadılar ve herhangi bir bilgi veya veri sunamadılar. Herhangi bir hizmet alamamama rağmen b
Yaklaşık bir hafta önce 0212 945 92 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Turkcell ile Türk Telekom arasında 5g geç...işiyle ilgili yeni bir ortaklık olduğunu, bu kapsamda müşterileri arayarak bilgilendirme yaptıklarını, telefonuma gelecek onay mesajı ile sözleşmelerin yenileneceğini söylediler. G
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve 15.05.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum iç...in randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Ataşehir’deki adresimde özellikle evde bulunup kurulumu beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra tarafıma “
Eski adresimdeki Türk Telekom aboneliğimi yasal sürelere ve kurallara uygun şekilde sonlandırdıktan sonra, Tarabya’daki ...yeni adresim için başka bir internet sağlayıcısına abonelik başvurusu yaptım. Yeni operatörüm nezdindeki başvuru sürecinde bugün aldığım bilgiyle büyük bir şok yaşadım. Türk Telek
Türk Telekom hattıma ait faturamda 2026 yılı nisan ayında 279 TL “dijital içerik” adı altında bir ücretlendirme gördüm v...e şu anda bu kalem üzerinden toplam 837 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Faturada Docutime isimli firma üzerinden, sanki ben abonelik başlatmışım gibi işlem görünüyor. Ben bu ab
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye git...tim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark etti...m. Son üç ayda faturalarımın her zamankinden çok daha yüksek geldiğini görmeme rağmen, nedenini anlayamamıştım. Türk Telekom uygulaması üzerinden detaylı fatura incelemesi yaptığım
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri ili Melikgazi ilçe...si Kocasinan Caddesi No:02 adresinde bulunan Serkent Polis Noktası çevresinde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri ile hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıy
Bugün saat 19.00 civarlarında babam, Fas hattı olan +212 785-408615 numaralı telefondan, Türk Telekom adı kullanılarak a...ranıyor. Görüşmede babama hattının Türk Telekom’a aktarılması teklif ediliyor ve bu süreç için kimlik fotoğrafı ile ev adresi isteniyor. Babam da karşı tarafın gerçekten Türk Telek
Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım ku...llanıma açıldı ve arama yapabildim, ancak yaklaşık iki dakika sonra hattım kapandı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Ne hızlı bi
Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır cep telefonu hattım üzerinden Türk Telekom mobil ...uygulamasından ne bakiye ile ne de kredi kartı ile hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulamada paketler sayfası hiç açılmıyor, bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Bu
18.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 430 68 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom... adına arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut internet aboneliğimle ilgili bir kampanya kapsamında ücretsiz geçiş yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında kullandığım operatör bilgisi
Türk Telekom mobil hattımda, bana açık ve net bilgi verilmeden taahhüdümün yenilendiğini son faturam yüksek gelince fark... ettim. Ben ev interneti taahhüdüm yenileniyor zannederken, aslında mobil hattımın taahhüdü yenilenmiş ve bu konuda öncesinde ne SMS ile ne arama ile ne de herhangi bir sözleşme im
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir aktif olarak kullandığım 0553******* numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ...bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş. Bu üyelikle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden, 279 TL tutarında bir ü
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB mobil modem hattı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 1.996 TL olarak geldi. ...Daha önce bu hatta ortalama 900 TL civarında fatura ödediğim için bu tutarı yüksek buldum ve detayını öğrenmek üzere 444 1 444’ü aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve yaklaşık 47
Türk Telekom’a Vodafone hattımı taşıma işlemi yaptım, ancak kimlik bilgilerim yanlış girildiği için şu anda hattımda her...hangi bir tarife görünmüyor ve iletişim kuramıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi
"Şikayetimi ilettikten sonra, Türk Telekom ekipleri arayıp iletişime geçti ve ertesi sabah evimizin interneti geldi. Bu süreçte uzun süreli kesinti yaşadım ve çocuklarımın eğitiminde sorunlar oldu."
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Aksaray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 19’u sabah saatlerinden b...u yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda sadece “arama kaydınız oluşturuldu, ekiplerimiz çalışıyor, akşama gelecek, yarına gelecek” denilerek oyalandık,
7041090442 hesap numarasıyla Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Kasım 2025 ayında tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ADSL olarak aldığım hizmet fiber altyapıya geçirilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme almadığım için hattımı dondurma i
