to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Üsküdar'da farklı bir adrese taşındım. Orada da Türk Telekom altyapısı yok. Önce nakil işlemi için başvuru yapmıştım, sonra çağrı merkezini aradım ve cezasız fesih isteğiyle sözleşmemi iptal ettim çünkü taşındığım yerde altyapınız yok dedim. Bana çağrı merkezi, müdürlüğe gitmemi söyledi. Ben de Türk Telekom, Tahtakale, Vasıf Çınar Cd. No: 23, 34000 Fatih/İstanbul adresindeki müdürlüğe gittim. Bu müdürlükte bana, "Üsküdar müdürlüğüne, burada altyapı olmadığına dair bize rapor vermeleri için mail atacağız, ama maillere dönmüyorlar ve senin çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturman lazım" dediler. Çağrı merkezini aradım, çağrı merkezi de bize yanlış bilgi verdiklerini söyledi. Bu yüzden Türk Telekom fesih işlemini gerçekleştiremiyorum ve boşuna fatura ödüyorum. Hızlıca bu sorunun çözülmesi için önce CİMER'e, sonra da savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Kasım tarihinde nakil/taşıma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. İlk başta teknik servis tarafından altyapı olmadığı sö...
Türk Telekom'dan en az 25 yıllık sabit telefonumu aynı yerleşim yerinde ve aynı mahallede başka bir sokaktaki ikametime 2024 Aralık ayının ilk haftasında nakli talebinde bulundum ve sonuçta teknik altyapı yokluğundan nakil işlemi yapılamayacağından sabit telefon aboneliğim herhangi bir bedel ödemede...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ankara’dan Antalya’ya taşındığımda, Kasım 2024 civarında hattımın nakli için Türk Telekom’u aradım ancak taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine hattımın iptalini istedim....
Ben Türk Telekom operatöründen şikayetçiyim. Ev taşırken sabit hat telefonu nakil yapılması için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir hafta sonra randevu verdiler. Randevu tarihinden Bir hafta geçmesine rağmen yine gelip bağlamadılar. Telekom şubesine bireysel başvuru yapmaya çalıştım. Altyapı yok ...
Türk Telekom ev internetini uzun zamandır kullanıyorum. Bir süre önce başka bir eve taşındım, nakil ettirmek istedim. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeni evimde altyapı olmadığını söylediler, ön nakil gerekiyor dediler. Tamam yapalım diyorum. Dakikalarca bekletiyorlar, işleminizi yapıyoruz d...
Yorumlar