to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 6 Temmuz’da müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak arıza tarihi birkaç kez ertelendi, önce 26 Temmuz’a, ardından 11 Ağustos’a ve son olarak da 26 Ağustos’a ötelendi. Yaklaşık bir ha
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Türk Telekom hattımı İstanbul’un göbeği Mecidiyeköy’de kullanıyorum ama çekim kalitesi resmen olay. 4.5G ve 5g destekli ...telefonla şehir merkezinde h+ görmekten bıktım. Şu Mecidiyeköy’de bile internetiniz böyleyse bu hat nerede çekecek merak ediyorum. Oyun oynarken ya da basit bir şey yaparken bile
Erzurum Palandöken Yıldızkent bölgesinde yer alan kamu lojmanlarında oturuyorum. Bulunduğumuz binada ADSL altyapı mevcut... ve internet sağlayıcı firmalarla görüştüğümüzde bize 100 Mbps VDSL hızında internet verebileceklerini söylüyorlar. Ancak kullanıma geçtiğimizde internet hızımız 50 Mbps’nin de alt
Yaklaşık bir buçuk senedir iş yerimde Türk Telekom kurumsal mobil internet hattı kullanıyorum. Bu hat üzerinden ne telef...onda ne de bilgisayarda doğru düzgün işlem yapamıyoruz, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşük olduğu için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu süre
"Teknik olarak ispatlanan bir işleme rağmen süreci biraz zorlaştırdılar. Sonuçta işlemleri uygun şekilde yaptılar."
"Teknik ekibiniz ilgi ve alakasına teşekkür ederim modem değişerek sorun kökten çözüldü"
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 25 Mbps civa...rında hız alıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşamıyorum. Müşteri numaram 5073****70’dir. Buna rağmen şi
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım hız ve altyapı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...ölgedeki altyapı kısıtlaması nedeniyle 50 Mbps üzerine çıkamıyorum; buna rağmen ödediğim ücret bu hız karşılığında oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı için
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki doğru düz...gün video izleyemiyorum, izlemeye çalıştığımda sürekli donuyor. Uygulama ya da dosya indirmeye çalıştığımda da indirme süreci aşırı uzuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yapt
Türk Telekom üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” internet paketini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır özellikle belli saatlerde hat kaynaklı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gündelik işlerimi rahatça yapabilecek en az 30 Mbps civarında stabil bir hız beklerken, gün içinde baze
Türk Telekom Antalya Atatürk Mahallesi merkezdeki internet aboneliğimde yaklaşık 28’inden bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İki gün önce bölgede bakım çalışması olduğu, internetin saat 21.00’de verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez saat 19.00’da verileceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom Prime yüksek hızlı sabit ev interneti abonesiyim. Mart ayında taahhüdümüzü yenilediğimiz günden bu yana Ank...ara Yenimahalle’deki adresimizde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansak bile bağlantı sürekli kopuyor ve hız asla sabit kalmı
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta aldığım ...hız 100 Mbps iken, yaşadığım sorunlar nedeniyle gelen teknik ekipler sırayla hızımı düşürmemi önerdi. İlk ekip 75 Mbps’e düşürmemi söyledi, sorunlar devam edince daha sonra gelen e
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 3 a...ydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum
Türk Telekom’un 1787219045 numaralı internet aboneliği kapsamında 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak uzun sü...redir yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 100–110 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman 200 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu hız düşüklüğü sorunu yaklaşı
Türk Telekom evde internet başvurumu Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi Sedef Sokak No:7 k:1 adresim için yaklaşık 4 gün... önce yaptım. Online başvuru ekranında ve çağrı merkezi ile şubeden aldığım bilgilere göre adresimde 112 Mbps VDSL altyapı olduğu ve 100 Mbps’lik pakete başvuru yapabildiğim söylen
Mersin Tarsus Bağlar Mahallesi 0436. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Adresimde ...bulunan mevcut altyapı en fazla 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızını destekliyor, bölgemde ise henüz fiber altyapı bulunmuyor. Tarsus’un birçok bölgesinde fiber altyapı çalışm
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim, yaklaşık 5 yıl önce aldığım hattı son 1–2 yıldır neredeyse kullanamaz hal...e geldim. 100 Mbps olarak bildiğim paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps bile tam alınmıyor, yükleme hızı ise yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sabit değil. Öz
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu an yalın 75 Mbps limitsiz hiper paketi kullanıyorum. Fiber in...ternet için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı uygun olduğunda geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar aradığımda bölgemde yer olmadığını ve
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti, abone olduğum ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor, ...hız aşırı düşük ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. İnterneti oyun oynamak, ders ve iş bağlantıları yapmak, film/dizi izlemek gibi her şey için kullanmam gerekirken, bu sorunl
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapılan yanıltıcı bir teklif nedeniyle m...ağdur oldum. Uygulamada aboneliğimi 50 Mbps hıza çıkarabilecekleri açıkça yazıyordu. Halihazırda 35 Mbps hız kullanıyordum ve uygulama üzerinden 28 Ağustos tarihinde 50 Mbps seçene
