to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi'nde yaklaşık 06.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki altyapı çalışmaları bitmiş olmasına rağmen, internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, her seferinde çalışmaların devam ettiği ve 15 Kasım 2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen kullanmadığım internetin 485 TL tutarındaki faturası tarafıma gönderiliyor. Hem bağlantımın acilen sağlanmasını hem de kullanmadığım döneme ait faturanın iptalini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7039467499
24 Eylül 2025 Salı gününden itibaren ev internetim (100 Mbps, abone no: 7025915591) tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, internetimin akşam 18:00 veya sabah 06:00'ya kadar çözüleceği söylendi ancak herhangi bir g...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde, 22.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak hem arız...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Eylül’den bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı saat ve tarihler veriliyor fakat belirtilen tarihlerde s...
23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...
Yorumlar