Altı Aylık İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom data hattımda bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Aylardır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “iyileştirme çalışması var” denilerek geçiştirildim, ancak internetimde hiçbir somut iyileşme olmadı. Sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, kalıcı bir çözüm de sunulmadı. İlgili hattın numarası 554 *******36’dır.

Türk Telekom’dan data hattımdaki bu bağlantı probleminin artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, internet hizmetimi kesinti ve sorun yaşamadan kullanmak istediğimi talep ediyorum.