to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un online sayfasındaki müşteri hizmetlerini arama butonunu kullanarak çağrı merkezine bağlandım. Görüşme sı...rasında özellikle bireysel müşterilere özel, online’a özel 20 GB’lik tarifeyi istediğimi açıkça belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, üzerime kayıtlı herhangi bir şirket
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgeye yeni fiber altyapı geldi ve ben de mevcut paketimi yükseltmek i...stiyorum. Kendi imkanlarımla aldığım, Türk Telekom’un sunduğu modemlerden daha güncel ve daha iyi özelliklere sahip bir modemim var, bu nedenle ek bir modem almak istemiyorum. Anc
Türk Telekom (TTNET) ve Tivibu aboneliklerim, altyapı sağlanamaması nedeniyle iptal edildi ve talebim aynı gün içerisind...e onaylandı. Tarafıma gönderilen resmi bilgilendirme SMS’inde, mülkiyeti kuruma ait modem ve Tivibu cihazlarını herhangi bir Türk Telekom bayi veya şubesine teslim edebileceğim açı
Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza ve mah...allemde bazı adreslerde altyapı olmasına rağmen, benim bulunduğum noktada düzgün hızları destekleyen bir altyapı bulunmadığı için internet bağlatmıyorum. Dibimizde üniversite olmas
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde tamamen kopma yaşadım ve o günden beri hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur durumdayım. 10.09.2026 günü saat 14:00’te arıza kaydı oluşturdum, o saatte geleceği ve sorun
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti için daha önce başvuru yapmış, yaklaşık iki hafta boyunca kuruluma gelinmediği iç...in de başvurum iptal edilmişti. Şimdi ikinci başvurumu yaptım ve iki gündür yine oyalıyorlar, interneti bir türlü eve kurmuyorlar. Bina girişinde kapı önünde kablonun kesik olduğu
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket kullanıyorum. Son 2 gündür IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle inter...net bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Modemimde veya cihazlarımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı görünmüyor. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ba
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm
Diyarbakır Türk Telekom ofis şubesinden eşim B***** D******* adına 0545 *** ** 42 numaralı hat üzerinden, evlilik yıl dö...nümü hediyesi olarak telefon ve yanında akıllı saat kampanyasından yararlanmak için 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne telefonu ne de kamp
Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini alırken sınırsız sosyal medya kullanımı taahhüdü olduğu için tercih ettim. Ancak hat...tımı kullanmaya başladığım ilk günden beri X, Instagram ve YouTube.com kullanımlarım her seferinde sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu durum
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım deneyim, bir telekomünikasyon şirketinden beklenmeyecek kadar başarısız... ve yıpratıcı oldu. Yaklaşık üç hafta boyunca numaramı Türk Telekom’a taşımaya çalıştım ve bu süreçte iki kez sipariş vermeme rağmen aktivasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Türk Telekom ev internet hattım İstanbul Fatih’te 31 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor. Arıza nedeniyle yaklaşık iki haftad...ır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildim. Daha sonra ek
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, Tivibu aboneliğimi ise sonlandırd...ım. Nakil ve iptal işlemleri sırasında hem internet hem de Tivibu için kullanılan iki cihazı da Türk Telekom ekiplerine eksiksiz bir şekilde teslim ettim ve ekipman iade formumu im
Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün giriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation er...ror” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen, bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak erişemiyorum hem de ödülüm tanımlanmıyor. Sorun yaklaşık 5
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetini birlikte kullanıyorduk. Evimizi taşırken Tivibu kutusunu teslim etmemiz ...gerektiği söylendi ve biz de cihazı Güngören Türk Telekom Müdürlüğü Haznedar bayisine teslim ettik. Anneme kutuyu sadece bir kenara bırakmasını söyleyip herhangi bir teslim alma iş
7028590632 numaralı sözleşme numaralı Türk Telekom TTNET ile 50 Mbps hızında bir internet sözleşmem varken, sözleşmemin ...bitmek üzere olduğu söylendi ve bana daha avantajlı olduğu söylenen, hızımın 100 Mbps’e çıkarıldığı yeni bir paket önerildi. İnternetimin hızlanacağını düşünerek bu yeni sözleşmeyi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu an Prime 50 faturalı paket kullanıyorum. Son yıllarda hem Gaziantep...’te hem de memleketim Mardin’de hat ve internet performansından ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle internet hızı, görüntülü konuşma ve video izleme gibi en temel ihtiyaçlarda
Türk Telekom’dan Konya Ereğli’de yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 276670381 numaralı hizmetim için 11....09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve üze
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Bağlar’daki adresimde bir haftadan uzun süredir internet hizmeti al...amıyorum. Fiber başvurusu yaptıktan sonra ekipler geldi, bir modem takıldı ancak daha sonra bu modem arızalı denilerek cumartesi günü geri alındı. O günden beri mevcut modemimde in
Türk Telekom ev internetimle ilgili aylardır çözülmeyen kesinti sorunu yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri internetim tamamen... kesik ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Sadece benim dairemde değil, tüm mahallede internet olmadığını söylüyorlar. Temmuz ayından bu yana ise toplamda belki 10 gün internete
Türk Telekom faturalı hattım için 25 Haziran’da referans tarifesine geçiş yaptım ancak tarife hiçbir şekilde aktif olmad...ı. Bu tarifeden çıkmak istediğimde de işlem yapılamadı ve yaklaşık 3 aydır hattımda ne internet paketim ne de dakika kullanımım bulunmuyor. Bugün yeniden internet paketi satın ald
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım modem 28.08.2026 tarihinden beri elektrik almıyor ve tamamen kullan...ılamaz durumda. Modemin hiçbir şekilde çalışmaması nedeniyle ev internetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen internet ve modem için toplamda aylık 625 TL fatura ödemeye devam ediy
Türk Telekom internet aboneliğimiz (internet hesap no: 7043204834) için 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 23 günd...ür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her seferinde bölgede genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hi
Merhabalar Sayın İlgili Sahabiye Mah. Saray Cad. Erenköy Apt. A Blok Bina No. 10 daire 16 Kocasinan / Kayseri de ikamet ...etmekteyim ve Türk telekomünikasyon Kayseri Erciyes şube müdürlüğünden şikayetçiyim Turkcell den ADSL internet bağlatmak istedim Turkcell Türk Telekom a port açması için talep gönd
