Türk Telekom alacak

Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür önce bölgesel arıza şu anda da kendi bağlantımdan kaynaklı internetim bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, bir defa ekip yönlendirild...

23.01.2026 günü saat 16.00 civarında kurumsal hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Pendik Güzelyalı’da bulunan Türk Telekom ofisine gittim. İşlem için gittiğimde ilgili personel yerinde değildi ve yaklaşık 35 dakika bekledim. Personel geldiğinde uzun süre beklediğimi belirtip “Yarım saat...

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi No:19/3 adresinde faaliyet gösteren diş muayenehanesiyiz. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden aldığımız internet ve sabit hat hizmetimiz çalışmamaktadır. Bu nedenle ne hastalarımız bize ulaşabilmekte ne de biz hastalarımıza ulaşabilmekteyiz. İnternet...

Türk Telekom'da nakil işlemi sorunum var! Kablolu sabit internetim var,3 sokak ileri taşındığımdan dolayı nakil işlemi yaptırdım, fakat bölgede port dolu olduğundan 180 iş gününde bağlayacaklarını söylediler, 10 gün oldu artık dayanamayıp Türk Telekom Silifke büyük şubesine gittim, iptal ettirmek is...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Tekno iş yerim Kampanyası_12 tarifesini kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri sürekli arıza yaşıyorum ve 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma sürekli termin verilip her seferinde bir gün ileri atılıyor, ancak sahada fiilen çalışan...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde 19–20 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Mersin Tarsus’taki adresimde “genel çalışma/arıza var” denilmesine rağmen aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom g...

Türk Telekom hattımda Harika 80 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay paketim yetmediği için üç defa ek internet paketi satın aldım; sırasıyla 30 GB, 25 GB ve 6 GB’lik ek paketler aldım. Ancak bu ek paketlerin otomatik yenileneceğine dair ne satış sırasında ne de sonrasında net bir bilgilendirme yapı...

23.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 212 922 00 26 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak altyapının fibere geçtiği, bu nedenle ayrıca 4.400 TL tutarında cihaz almam gerektiği söylendi. Bu cihazı almayı kabul etmezsem, 03.01.2026 tar...

TTNET ev interneti abonesiyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda 19.01.2026 tarihinde lehime karar verildi ve tarafıma 9.900,00 TL ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen TTNET’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birço...

Türk Telekom’da “Değerli Prime 60 GB” tarifesini üniversite dönemimde mecburen almıştım çünkü o zaman evimde internet yoktu. Şu anda üniversitem bitti, ailemin yanındayım ve bu kadar yüksek internete ihtiyacım yok; buna rağmen faturam aylık yaklaşık 700 TL geliyor. Yaklaşık iki aydır daha düşük int...

27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdik ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım....

Türk Telekom ev internetimiz 1,5 ay önce altyapı çalışması yapılacak diyerek kesildi. Altyapı çalışması bitti ve defalarca aramamıza rağmen geçiştiriliyor, bir tarih veriyorlar o tarihte de gelmiyorlar. Hizmet alamıyoruz bunu umursamıyorlar bile bu nasıl bir hizmettir kardeşim.

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Balıkesir Altıeylül ilçesinde kullandığım 0553*****62** ile biten hattımda, Türk Telekom kaynaklı şebeke problemi nedeniyle hiçbir iletişim hizmetinden yararlanamıyorum. 2023 Aralık ayında yurt dışından satın aldığım ç...

Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim üzerinden yaklaşık bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim 20 Aralık tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bele...

Sakarya ili Pamukova ilçesi Karapınar Mahallesi adresinde bulunan 8855395000 internet hizmet numaralı ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı problemi ile ilgili olarak 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra gelen ekipler sorunu gidermemiş olmalarına rağmen a...

Türk Telekom, 23 Ocak 2026 Cuma günü, benim onayım olmadan tek taraflı olarak adresimde fiber altyapıya geçme kararı alıp aynı gün içinde kendiliğinden modem bağlama randevusu oluşturdu. O saatte müsait olmadığımı belirttiğim için randevuyu kabul edemedim; bunun üzerine eski altyapıyı artık kullanam...

2025 yaz ayında E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla internet hattımı iptal ettim ve hattım başarıyla kapandı. Bir süre sonra hattı yeniden açtırmak için başka bir telefondan Türk Telekom şubesine başvurdum. Şube görevlisi, hattımın BTK üzerinden kapatıldığı için kendilerinin açamayacağını, Türk Tele...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetimle ilgili 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana Tivibu Ev üzerinden hiç yayın alamıyorum ve servis hizmeti alamadan bekletiliyorum. Bu süreçte 444 5 375 numaralı hattı 6 defa arayarak hem arıza hem de şikayet kayd...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için başka bir operatöre geçiş yapmayı planlıyorum. Bu süreçte bilgi almak ve gerekli işlemleri başlatmak amacıyla günlerdir 444 1 444 müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sürekli bant kaydı ile karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri...

Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım tarifesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayı gibi Türk Telekom müşterisiyim. Hizmet birimini arayarak yurt dışı tarifemi ve yurt dışı internetimi tamamen iptal ettirdim. Görüşmede işlemin yapıldığı söylendi, “sadece tarifenizin ücretini...

Türk Telekom – 2 Yıldır Süren Nakil Fiyaskosu, Haksız Fatura ve Cayma Bedeli Dayatması. 2024 yılında eski evimin yan binasına taşındım. Buna rağmen internet naklim 2 yıldır yapılamıyor. Her başvurum sistem tarafından iptal edildi, nedenini sorunca net cevap verilmedi, sadece “tekrar başvurun” denil...

TT Mobil hattım için engelli sosyal destek indirimi başvurusunu 28 Ekim 2025 tarihinde yaptım. Evraklarımı tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e‑posta ile gönderdim ve hem mailin ulaştığı, hem de belgelerin tam ve uygun olduğu teyit edildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ...

Türk Telekom kullanıyorum. Aldığım dakika paketinin toplam tutarı 640, tarife tutarım 700'e tekabül etmekte. Toplam fatura tutarım maks. 1400 olması gerekirken sürekli yüksek miktarda geliyor. Halbuki taahhüt anlaştığım tutar değil; aradaki farktan dolayı incelenmesini, şikayetimi iletiyorum. Güncel...