to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından gelen 2 gece 10 GB internet paketi yüklü olmasına rağmen, iki geced...ir yaptığım internet kullanımları bu paketten düşmeyip normal tarifemden düşüyor. Dün akşam ve bu akşam yaptığım kullanımlarda, hediye olan 2 gece 10 GB paketimde hiçbir azalma ol
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Emniyet Tarifesi’nde kalan internetim, mantıklı bir açıklaması olmayacak ş...ekilde çok kısa sürede tükendi. 15 Aralık gecesi saat 00.00 civarında hattımı kontrol ettiğimde 10 GB internetim görünüyordu. Sabah 07.00’de okul için uyandığımda ise internetimin
Türk Telekom Prime Wi-Fi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve 12’sinden beri evimde internet tamamen yo...k. Dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen, “bölgesel arıza var, buradan müdahale edemiyoruz, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüm sağla
Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Uşak Merkez Türk Telekom bayisine başvurdum. Faturalı 20 GB, 1000 dakika içeren bi...r tarifeye geçiş için işlem yaptım. Bayideki görevli, 4 gün içinde SMS geleceğini ve bu SMS geldikten sonra tekrar bayiye gelip hattı aktif ettirmem gerektiğini söyledi. Daha önce
9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a online işlem üzerinden taşımak için başvuruda bulundum. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi ve mevcut hattım da tamamen kapandı. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbi
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde... işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
TTNET ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 5–6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem çalışıyor olmasına ...rağmen, müşteri hizmetleri modemin arızalı olduğunu söyleyerek sorunu modeme bağlıyor ve internet bağlantısını açmıyor. Mevcut modemim çalışmasına rağmen, özellikle modemden kayna
14.12.2025 tarihinde saat 10.14’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom ...bireysel faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Faturamı tesadüfen detaylı i
Talkpal uygulamasını sadece merak edip Google Play üzerinden telefonuma indirmiştim, hiçbir şekilde abonelik başlatmak y...a da ücret ödemek gibi bir niyetim olmadı. Uygulamayı da aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen Türk Telekom fatura detaylarımda 10/11–09/12 tarihleri arasında Talkpal abonelik
Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu aboneliğim, 15 Aralık tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme ve onayım olmadan... dondurulmuş. O günden beri hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda, altyapının fib
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 gündür aktif internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğime statik IP tanımlaması yapı...ldıktan sonra modemimde PPPoE şifresi kilitlenmesi sorunu oluştu ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Teknik ekipler hattın açık olduğunu ve bağlantı tarafında sorun gör
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ancak 10 gündür “boş port yok” gerekçesiyle bağlantım gerçek...leştirilmiyor. Başvurum bu nedenle beklemede tutuluyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma sadece boşta port olunca interne
Türk Telekom’dan Premium 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Hizmet 05.12.2025 tarihinde aktif oldu ancak ilk ...günden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar üç kez ş
Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi rezerv alanı b1 Blok No:28, Kat:4, Daire:20 adresinde oturuyorum. Türk Telekom ev inte...rnetimizi yeni adresimize nakil ettirmek için 1 Aralık’ta başvuru yaptık, mevcut modemi de iade ettik. Taşındıktan sonra TOKİ yetkilileri altyapının hazır olduğunu, sadece bir kabl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı 2 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 'bölgede yoğunluk' gerek...çesiyle bugün saat 16.40’ta müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Aktif bir taahhütlü paketim olmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve hattı kullanmayacağım bir süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ıpv6 hizmeti ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kocaeli genelinde ıpv6 hizmetinin ak...tif olduğunu biliyorum; ancak 15.12.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6'nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu an hattımda ıpv6 kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hi
Türk Telekom’un Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketi kapsamında aldığım ev interneti hizmetinden 10 Aralık’tan... bu yana binada hiçbir şekilde internet servisi alamıyoruz. Hem ben hem bina sakinleri olarak günlerdir internetsiz kaldık ve bu durum hem iş hem de günlük işlerimizi olumsuz etkil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 9 Aralık’ta merkeze giderek yeni adresime internet...in taşınması ve bağlanması için başvuruda bulundum. Kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Üç iş günü geçmesine rağmen arayan ol
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. 13.12.2025 günü için 08.30-13.0...0 saatleri arasında ekiplerin geleceği ve bağlantının yapılacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Aynı gün bu kez 13.00-18.00 saatleri arasında gelineceği belirtildi, yine gelen olma
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09....12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kendi adıma kayıtlıdır. 2 gündür ev internetim tam...amen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce açtırdığım arıza kaydı, servis personeli tarafından kapatılmadığı için sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu yüzden yeni a
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaklaşık iki aydır fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. İlk ran...devum 4 Kasım 2025 tarihi için verildi, ancak o günden bu yana defalarca randevu oluşturmalarına rağmen hiçbirine gelinmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her
Türk Telekom ev internetimde 3 gündür IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem bağlı görünse de... bağlantı kurulmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti evde uzaktan çalışma, online eğitim, oyun ve günlük kullanım için aktif olarak kullanıyorum ve bu durum