Akıllı Saate TL Yüklemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gonca

28 Nisan 2025 17:34

1.021

Türk Telekom'dan oğlumun akıllı saatine tl yükledim, ama yüklenmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, akıllı saate onay mesajı gelmediği için telesekretere derdimi anlatamıyorum. Şikayetvar’da aynı konuyla ilgili bir sürü mesaj olduğunu gördüm. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hatta tl yüklemesinin yapılmasını ya da para iadesini talep ediyorum.

Gonca

28 Nisan 2025 18:31

Türk Telekom tarafından arandım, 4**500’ü aranmam söylendi, fakat telesekreterden öteye bir müşteri temsilcisiyle maalesef ki iletişime geçemedim. Aynı modülleri dinlemekten yoruldum gerçekten. Para ödeyip hizmet alamamak, sorununu anlatacak muhatap bulamamak gerçekten çok can sıkıcı bir durum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Haberim Olmadan Çocuğun Oyun Satın Alması

Saniye

Türk Telekom

28 Aralık 2023 20:24

1.480

Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Çocuğum benden habersiz satın alma yapmış ve mobil ödeme açık olduğu için herhangi bir mesaj ya da uyarı gelmemiş. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Neden uyarı mesajı veya bildirim gelmiyor? Bu duruma itiraz ediyorum. Param iade edilmezse...

1 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hesabıma Tl Yükledim Para Hesabıma Gelmedi

Filiz

Türk Telekom

26 Ağustos 2023 13:37

356

Türk Telekom hesabıma tl yükledim saatler geçmesine rağmen gelmedi hesabıma para onaylandı banka hesabımdan para kesildi ama uygulamada para yatmadı. görünüyor. Müşteri hizmetlerini de arıyoruz cevap veren olmuyor. Geri dönüş yaparsanız iyi olur. Bu nasıl bir sorumsuzluk...

Türk Telekom Hesabıma Tl Yükledim Para Hesabıma Gelmedi

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Çocuk Saatine Yüksek Fatura Şoku

Orhan

Türk Telekom

04 Aralık 2024 20:07

2.465

Yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar önce akıllı saat ile birlikte Media Markt'tan aldığım akıllı çocuk saati paketli Türk Telekom hattının taahhüdü bitmiş ve ne hikmetse 8 yaşında olan oğlumun adı üstünde çocuk saatine taahhüt bilgisi mesaj yoluyla bilgi verildiği söylenmektedir. Nasıl ki bir operatör çocuk s...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturalı Olan Dondurulmuş Hattımı Tamamen Kapattı

Fatma

Türk Telekom

30 Haziran 2024 11:21

1.466

Oğluma aldığım Türk Telekom hattını, akıllı saati suya düşünce dondurma kararı aldım ve işlem yapıldı. 1 ay kadar sonra yeniden akıllı saat aldım, hattı açtırayım dedim. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bey sistemin sorunlu olduğunu söyledi ve kapattı. Sonra 10 dakika sonra tekrar aradım, oğlumun d...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hat Kapma / Kapatmama Israrı

Engin

Türk Telekom

19 Şubat 2024 12:36

707

Türk Telekom'dan oğlumun akıllı saati için hat aldım. Okullarda akıllı saatlerin yasaklanması nedeniyle hattı kullanmayacağımı düşünerek iptal ettirmeye karar verdim. Hattı aldığım bayiye giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bana, hattı kapatmak için 444'lü numaralarını aramam gerektiği sö...