to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arıza kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünmesine ve 5745****33 numaralı kayıtla takip edilmesine rağmen, durum sürekli “teknik ekip
"Teşekkürler"
Yaklaşık haziran ortasından beri yazlık evimde TTNET ev internetim hiç çalışmıyor. Modemi defalarca resetlememe, kablola...rı çıkarıp tekrar takmama rağmen bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ilk olarak 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, sonrasında ise tar
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda meydana gelen genel arıza giderilmesine rağmen evim...deki internet bağlantısı 5 gündür tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturduktan 2 gün sonra eve gelen ekip, sorunun direk
Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 10 Temmuz civarında başlayan ve toplamda 6 gün süren bir internet kesi...ntisi yaşadık. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık ve ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Kesinti süresince müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “gele
Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi
1 saatte 500 MB aşım olmuş faturaya 400 TL eklenmiş. 500 MB karşılığı 400 TL ise yasal dolandırıcılık bunun telafi edilm...esini istiyorum. Bütün ailem Türk Telekom mobil kullanıyor sorun çözülmezse hepsini iptal edeceğim. 0544*****58 numaralı hat için çözüm talep ediyorum.
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
Türk Telekom mobil hatta dijital lider 30 GB tarifesine internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım elime u...laştı ve 11 Temmuz 2026 saat 10:00’da kullanıma açılacağı söylendi. Ancak hattı telefona takmamıza rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde şebeke alamadık. Bunun üzerine Türk Telekom’u
Türk Telekom’da ailecek uzun süredir fiber limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimizi kullanıyoruz. 21 Temmuz’da taahhüdümü...n biteceği, sonrasında ise çok daha yüksek bir ücret ödemem gerekeceği tarafıma bildirildi. Şu an 434 TL ödüyorum, ancak verilen yeni fiyatın diğer firmalara göre oldukça yüksek ka
Türk Telekom mobil hattıma ait borç nedeniyle tarafıma “yasal takip öncesi son uyarı” içerikli bir SMS gönderilmesinin y...anı sıra, aynı içeriğin eşime, anneme ve babama da iletilmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Hat tamamen benim adıma kayıtlı olup, borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına h
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır gün boyu sık sık bağlantı kopma sor...unu yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için evde sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. Her seferinde ya “arızanız giderilmiş
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 gündür ev internetimin Wi-Fi bağlan...tısı üzerinden hiçbir mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı telefonlarda ve aynı uygulamalarda mobil veri ile sorunsuz giriş yapabilirken, Wi-Fi ’ye bağlı olduğ
Türk Telekom yazlık internet paketimiz için 7025840391 hesap numarasıyla kayıtlı hattımızın 11.07.2026 tarihinde açılmas...ı gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi. Bu süre boyunca yazlıktaki evde yaşayan yaşlı aile bireylerimiz, yaklaşık bir aydır internetin açılacağı
Ben eşim ve kızım olmak üzere, uzun yıllardır ailece Türk Telekom mobil kullanmaktayız. Ayrıca evimizde Türk Telekom int...erneti var. Kızımın kullandığı 10 GB interneti olan faturalı hatta 310 TL gibi yüksek bir rakam teklif ediliyor. Mevcut müşteriyim, neden yüksek teklif veriliyor? Normalde mevcut m
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
İstanbul’da Türk Telekom ev internet aboneliğim var. Mahallemdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablolar koparıl...dı ve 9 Temmuz’dan beri evimde internet yok. Modemde Wi-Fi adı çıkıyor ancak DSL ışığı yanmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. 10 Temmuz’da Türk Telekom’u arayıp 5755****13 numa
Türk Telekom Ailece 100 GB tarifesine Turkcell’den 5 hattımızı taşıyarak dahil olmak istedim. Süreçte özellikle kendi ha...ttımın ana hat olacağını, diğer hatların bu ana hatta bağlı üye hatlar olarak tanımlanmasını müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca 3 hattım aile paketine dahil ed
Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde 10 Temmuz’dan bu yana kesintisiz olarak çalışmı...yor, ev internetim üzerinden hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom’dan gelen SMS’te de hattımda genel arıza olduğu belirtiliyor, ancak arıza günlerdir gideri
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom Prime internet aboneliği başlatırken tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium verile...ceğine dair bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yer alan kampanya linkine tıkladığımda ise yalnızca ücretli YouTube.com Premium paketlerinin bulunduğu bir sayfa açılıyor ve h
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 7644253591 numaralı başvuruyla 50 Mbps limitsiz evde int...ernet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum adresim İstanbul ili Adalar ilçesidir. Başvurudan bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevu tarihinde adrese
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde ikamet ediyorum. Dün sabah uyandığımız andan itibare...n yaklaşık 48 saattir ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, şebeke çalışması veya bölgesel arıza sebebiyle kesinti olduğu bilgisini v
