Türk Telekom aile
1.181 şikayet
İstemediğim Tivibu Aile HD Paketi İçin İki Yıllık Haksız Ücret İadesi Talebi
2023 Temmuz ayında Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Eve internet kurulumu için geldiklerinde modemle birli...kte Tivibu Aile HD paketi de getirdiler. Tivibu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ekip “Sizde kalsın.” diyerek cihazı bırakıp gittiler ve herhangi bir ek ücret ya
Altı Mart'tan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Ttn ev interneti aboneliğimde 6 Mart’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimizde internet tamamen kesi...k ve yaklaşık bir aydır evden internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın düzelecek, ekipler çalışma yapıyor” denilerek

Aile Prime Paketine Geçişte Hatalı Bilgi Ve Kullanılmayan Pakete Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Aile Prime paketine geçiş yapmak için iki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. İlk gün görüştüğüm müşteri hizmetleri temsi...lcisi bana yanlış ve eksik bilgi verdiği için, 20 günden fazla bir süre boyunca neredeyse her gün en az 45 dakika olacak şekilde telefonla görüşmeler yapmama rağmen Aile Prime pake
Üniversite Öğrencisinin Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
İzmir Çiğli’deki adresime ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak sistemde altyapının dolu oldu...ğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma SMS ile iletildi. Aynı binada, alt dairemde Türk Telekom internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen benim dairem için alt
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 31 Gün Bekleme Süresi Ve Fatura Sorunu
Ailece yıllardır Türk Telekom’un 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyorduk. 28 Mart’ta ailece 50 GB’lik bir pakete geçmek ...için müşteri hizmetlerini aradık; geçişin yapılabileceği söylendi, ancak işlem gerçekleşmedi. Tekrar aradığımızda bu kez sadece yeni hat alarak geçiş yapabileceğimiz belirtildi; bi
Aile Prime 50 GB Paketi Üyelerin Katılım Süresi Bildirimi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Türk Telekom mobil hattım için ailece Prime 50 GB hesabıma katılacak diğer üyelerle ilgili olarak 28 Mart 2026 tarihinde... bir şikayet kaydı oluşturdum. Bu pakete geçerken, diğer aile üyelerinin hatta katılımı için 31 gün bekleme zorunluluğu olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu bilgiyi
Ümraniye'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak’taki adresimde 06.04.2026 ...tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sokağımızdaki pek çok evde de internet hizmeti aynı şekilde çalışmıyor. Dört gündür evde internet kullanamıyoruz; uzaktan çalışan bir aile
Uygulama Hatası: Taahhütsüz Görünen Tivibu Aile Paketi İptal Edilemiyor
Türk Telekom Kesik İnternet Ödenen Faturalar Randevu Gelmedi Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom yazlık internet hattımız, Aydın Kuşadası’ndaki adresimizde fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle ocak ayı...ndan bu yana kesik durumda olmasına rağmen, düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdu
Sahte Türk Telekom Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Edilme Ve Numaraların Silinmesi Talebi
Uzun süredir 0212, 0850 ve benzeri numaralardan, kendilerini Türk Telekom gibi tanıtan kişiler tarafından sürekli olarak... aranıyorum. “Türk Telekom’dan arıyoruz” diyerek çeşitli sorular soruyorlar; aramayın, sorun yok dediğimiz halde ısrarla aramaya devam ediyorlar. Sadece 06.04.2026 günü saat 12:08’
Türk Telekom'da 15 Yıllık Müşterinin Aydın Kuşadası Evinde Telefon Ve İnternet Sinyali Kesintisi
Türk Telekom un 15 yılı aşkın süredir müşterisiyim evim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesinde ve ana cadde üze...rinde 3 tarafı açık ama telefonla odalarda görüşemiyorum internet balkonda bile çekmiyor... 5g ülkemize hayırlı olsun da telefonum uyumlu değil. Gerçi 4.5G bile çekmiyor. Özellikle
Türk Telekom’un Van İpekyolu Şebeke Sorunu Aile Bütünlüğünü Zedeledi
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö
İki Aylık İnternet Kutusu Takılmadığı İçin Aile Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi Eyüpsultan Caddesi No:46 D...aire:6 Kat:3 adresine yaklaşık iki ay önce taşındık, ancak o günden bu yana evimize internet kutusu bile takılmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evde ailecek m
Sürekli Gelen 0548 Spam Aramalarından Huzursuzluk Ve Engelleme İsteği
Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. A...ramalar gün içinde defalarca, neredeyse her an gelecek kadar sıklaştı ve artık psikolojik olarak bunalmış durumdayım, aile içi huzurum bile bozuldu. Arayan numaraların hiçbirini a
Belediye Çalışması Sonrası Kablomuz Hasar Gördü, Türk Telekom Çözüm Sunamıyor
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Nergis Sokak’ta belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında yoldaki taşlar sökülüp... eskisinden daha kötü bir şekilde kapatıldı ve bu çalışma sırasında Türk Telekom’a ait sabit internet kablomuz zarar gördü. Evde sabit internet hizmeti aldığımız 0537***1497 numara
Türk Telekom Çalışanlarının Hatalı Sürüşü Nedeniyle Aracımda Oluşan Hasarın Haksız Sorumluluğu
11.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’nde evimin önünde park halinde duran aracıma, Türk Telekom çalışa...nlarının hizmet aracı sürterek zarar vermiştir. Olay anında Türk Telekom çalışanları hatalarını kabul etmiş ve tutanağa da bu şekilde geçirilmiştir. Buna rağmen eksper raporunda ku




Ümraniye Inkılap Mahallesinde Mobil Çekim Sorunu Acil Çözüm Gerekiyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun u...zun zamandır, sürekli olarak devam ediyor ve özellikle evde olduğumuz zamanlarda telefonla normal şekilde görüşme yapamıyorum. Evdeki kızıma çoğunlukla ev interneti üzerinden What

Türk Telekom Borcunu 5000 TL’ye Şişirip Tehdit Mesajları Gönderiyor
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum bulunmaktayken, numaramı Vodafone’a ...taşıdıktan sonra bu borcun hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 5000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Hem ücretler çok yüksek, hem de hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için o
Mobil Çekim Gücü Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesinti
İzmir Konak 5310. Sokak No:1 a adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımızda hem mobil çekim gücü hem de ev inter...neti konusunda 2022 yılından beri ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Evde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kimseye ulaşamıyoruz. Ev internetimiz de sık sı
Türk Telekom Mobil Hatlarda Çözülmeyen Çekim Ve İnternet Sorunu
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliy...oruz ne de mobil internet çekiyor. Üstelik bu sorun yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum birçok farklı yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım neredeyse her yerde çekim ve
Türk Telekom Saha Çalışanlarının Dikkatsizliği Sonucu 12 Yaşındaki Çocuğum Ciddi Yaralandı
Türk Telekom saha çalışanlarının Zonguldak merkezde yaptığı dikkatsiz ve önlemsiz çalışma sonucu 12 yaşındaki kardeşim c...iddi şekilde yaralanmıştır. 30 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında, Zonguldak merkezde AK Parti binasının önünde yapılan kablo çekimi sırasında, kardeşim kaldırımdan yürürken kablo
Cezaevinde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mobil Hatım Üzerinde Yasal Takip Başlatılması
"Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı."
250 TL Minimum Kontör Yüklemesi Az Kullanan Ve Yaşlı Müşterileri Zorlaştırıyor
Türk Telekom kontörlü hat kullanıcısıyım. 2026 Mart sonu itibarıyla kontör yüklemesi yapmak istediğimde, en düşük yüklem...e tutarının 250 TL olduğunu öğrendim. Bu bilgi bana Türk Telekom bayisi tarafından iletildi ve bu tutarın, özellikle kontörlü hat kullanıcıları için çok yüksek olduğunu düşünüyorum

















