Türk Telekom aile

Ben eşim ve kızım olmak üzere, uzun yıllardır ailece Türk Telekom mobil kullanmaktayız. Ayrıca evimizde Türk Telekom int...erneti var. Kızımın kullandığı 10 GB interneti olan faturalı hatta 310 TL gibi yüksek bir rakam teklif ediliyor. Mevcut müşteriyim, neden yüksek teklif veriliyor? Normalde mevcut m...

Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti ...

İstanbul’da Türk Telekom ev internet aboneliğim var. Mahallemdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablolar koparıl...dı ve 9 Temmuz’dan beri evimde internet yok. Modemde Wi-Fi adı çıkıyor ancak DSL ışığı yanmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. 10 Temmuz’da Türk Telekom’u arayıp 5755****13 numa...

Türk Telekom Ailece 100 GB tarifesine Turkcell’den 5 hattımızı taşıyarak dahil olmak istedim. Süreçte özellikle kendi ha...ttımın ana hat olacağını, diğer hatların bu ana hatta bağlı üye hatlar olarak tanımlanmasını müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca 3 hattım aile paketine dahil ed...

Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde 10 Temmuz’dan bu yana kesintisiz olarak çalışmı...yor, ev internetim üzerinden hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom’dan gelen SMS’te de hattımda genel arıza olduğu belirtiliyor, ancak arıza günlerdir gideri...

03.07.2026 tarihinde Türk Telekom Prime internet aboneliği başlatırken tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium verile...ceğine dair bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yer alan kampanya linkine tıkladığımda ise yalnızca ücretli YouTube.com Premium paketlerinin bulunduğu bir sayfa açılıyor ve h...

3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 7644253591 numaralı başvuruyla 50 Mbps limitsiz evde int...ernet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum adresim İstanbul ili Adalar ilçesidir. Başvurudan bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevu tarihinde adrese...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde ikamet ediyorum. Dün sabah uyandığımız andan itibare...n yaklaşık 48 saattir ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, şebeke çalışması veya bölgesel arıza sebebiyle kesinti olduğu bilgisini v...

Uzun süredir Afyonkarahisar Dazkırı ilçesinde Türk Telekom mobil hat çekiminde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrikler... kesildiğinde neredeyse sürekli, bazen de hiçbir sebep yokken bir anda şebeke komple gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. 08.07.2026 tarihinde de sabah 11:00’den bu yana saat 16:36 ...

Türk Telekom Tivibu Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde benden istenen cihaz teslimatını da eksiks...iz olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim devam ederken tüm faturalarım zamanında ödenmiş olmasına rağmen, iptalden yaklaşık 15 gün sonra tarafıma “kapama ücreti” adı altında 1000 TL t...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat aile büyüklerimden birinin üzerine kayı...tlı olduğu için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kullandığım hatla ve tarifemle ilgili en basit bilgi talebimde bile, hattın yasal sahibi ben olmadığım gerek...

2024 yılında Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana, Ankara Çankaya Ümitköy bölgesind...e hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımın numarası 532 ile başlayıp 665 ile devam etmektedir. Hem kendi hattımda hem de evde kızımın ve eşimin kullandığı Türk Telekom...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinden beri ev internetimde tamamen s...inyal yok ve 15 gündür bu kesinti devam ediyor. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydımı (Arıza ıd: 5722****83) kontrol ettiğimde, tahmini bitiş sürelerinin sürekli il...

Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Adres ve daire bilgilerim doğru olmasına rağmen bağlantı için görevl...endirilen Türk Telekom ekipleri nedeniyle 26 Haziran’dan beri mağduriyet yaşıyorum. İlk geldiklerinde sistemde bana ait bilgileri kullanmak yerine, farklı bir adreste oturan ve si...

Ben ve aile fertlerimin hatları şu an Türk Telekom’da. Geçen ay farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçerken yaklaşık ...8.000 TL cayma bedeli ödeyerek son iki hattımı da Kocaeli Alemdar şubesinden taşıdım. İşlem yapılırken, özellikle önceki operatörden ayrılma sebebimin paket aşımı olduğunu, bu yüzd...

30/06 tarihinden beri İstanbul Esenler'deki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Elek...trik kesintisi sonrası bağlantımız gitti ve o günden beri internete hiç erişemiyoruz. Teknik ekip dün eve gelerek modem değişimi yaptı ancak buna rağmen bağlantı sorunumuz devam e...

Türk Telekom’un Hatay Defne Harbiye Mahallesi’indeki ev internet aboneliğimde, 6 Şubat depreminden bu yana ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Depremden sonraki ilk üç ay boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında da internetim sürekli kesildi, sık sık “genel arıza” kaydı açıldı ve özellikl...

01.07.2026 tarihinde saat 23:43 ve 23:56’da, 02.07.2026 tarihinde ise saat ...00:07’de Tivibu taahhüt yenileme işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he...

Türk Telekom mobil hatlarımda Kasım 2025’te aile paketi kullanmaya başladım. Toplam 4 hat için 5000 dakika, sınırsız SMS... ve 50 GB internet içeren aile paketinden faydalanıyorduk. Yaklaşık 7 ay sonra hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde paketim bir anda başlangıç paketine geçirilmiş ve...

Türk Telekom’un İskenderun Sanayisi’ndeki dükkânımıza ait internet aboneliğiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 2023 Şubat depreminden sonra bölgede altyapı ağır hasar aldığı için iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti ...