Türk Telekom aile

Uzun süredir Türk Telekom Fibernet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Günde ...birkaç kez, özellikle birkaç saatlik süreçlerde internet sürekli kopup tekrar geliyor ve bu durum oyun oynarken, film izlerken ve sosyal medya yayınlarım sırasında bağlantımı kesin...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır gün içinde sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Aile o...larak internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen bağlantı ara ara gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun için defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için 21.04.2026 tarihinde saat 13:53’te arandım. Şu an “Değ...erli 25 GB 2000 dakika” paketini kullanıyorum ve son bir ayda sadece yaklaşık 9 GB internet ve 500 dakika civarı kullanım yapmış olmama rağmen, bana ısrarla daha yüksek içerikli ve...

Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adr...este kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aynı evde yaşayan toplam 5 kişi olarak hepimiz Türk Telekom hattı kullanıyoruz.... İzmir Balçova Ata Caddesi’nde oturuyoruz ve bölgemizde şebeke tam görünmesine rağmen ne mobil internet çekiyor ne de yaptığımız aramalarda karşı tarafa sesimiz gidiyor. Arama yap...

Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda, Fiber 1000 MB Prime paketim üzerinden 16.04.2026 saat 14:52’d...en bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyor olm...

Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir... kesinti yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde arızanın 18.04.2026 saat 08:30’da giderileceği söylendi, ardından bu süren...

2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Ga...ziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2...

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler ...alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b...

Ankara Sincan Kapalı Cezaevi l2 koğuşunda bulunan eşimle günlerdir Egörüş uygulaması üzerinden görüşme sağlayamıyorum. Y...aklaşık 6–7 gündür uygulamaya girdiğimde sürekli e0006 hatası alıyorum. Uygulamayı silmedim, ayarlarda hiçbir değişiklik yapmadım, telefon veya numara değiştirmedim, telefonum da g...

14 Nisan öğle saatlerinden itibaren TTNET limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyo...r. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre ulaşamadım ve yalnızca dün öğleden sonra şikaye...

İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...aya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan...

+902129459288 bu numaradan beni arayıp adının İ*** olduğunu söyleyen çalışanınıza biraz üslup ve hitap konusunda eğitim ...verseniz çok daha iyi olur. Markanız adına Türk Telekom ailesi... Madem beni arıyorsunuz, telefonda bekletiyorsunuz, ben sizi dinliyorum ve size saygısızlık yapmıyorsanız siz ve si...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Evimdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evimde kombim internete bağlı olarak çalıştığı için ısınamıyorum, evim soğuk ve resmen ödediğim paramla rezil olmuş durumdayım. Soğuk...

Türk Telekom hattım bugün açıldıktan hemen sonra, daha hattı kullanmaya bile başlamadan faturama aşım ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Hattımın açıldığını düşünüp mobil veriye bağlandım, ancak buna rağmen bana sadece iki kez kullanım uyarı mesajı gelmesine rağmen faturama beş kez aşım ücreti eklenmiş d...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimle uzun süredir tekrar eden kesinti sorunları yaşıyorum. Ortalama 4-5 ...ayda bir, “genel arıza” denilerek günlerce internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği evden çalışmak zorundayım ve bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geliyorum. Son olarak 15...

Ben Türk Telekom kullanıcısıyım. Emniyet hattını kullanıyorum; ailemi de geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ne d...edilerse yaptım. En son onay vermem istendi, onay veriyorum fakat “işleminiz gerçekleştirilemiyor” diyorlar. Aradan 4‑5 saat geçtikten sonra mesaj atıyorlar. Ailem mağdur oluyor. Ş...

İzmir Balçova’da D-Smart Net “Aile Spor GO Aile VDSL 35 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Cumartesi gününde...n beri evimde kesinlikle internet bağlantım yok ve bu süre içinde sorun bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde aynı modem ayarla...

24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdür...lükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığı...

Türk Telekom’un ceza infaz kurumlarındaki ankesörlü telefon altyapısında yaşanan sorun nedeniyle kardeşime 3 gündür ulaş...amıyorum. Zaten aileler olarak zor koşullarda ayakta durmaya çalışırken, tutuklu ve hükümlülerin yalnızca telefonla kullanabildiği yasal iletişim hakkının bu şekilde engellenmesi b...

Türk Telekom e-Görüş uygulamasına 12 Nisan’dan beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde e0006 “işleme d...evam edilemiyor” hatası veriyor ve sistem tamamen kullanılamaz durumda. Hat benim adıma kayıtlı bireysel bir hat olmasına rağmen, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum ve mağdur edili...

Oğlum Maltepe Çocuk Cezaevi'nde tutuklu bulunuyor. 12 Nisan Pazar gününden beri kendisiyle telefonla hiçbir şekilde görü...şemiyoruz. Cezaevini aradığımda, Türkiye genelinde tüm cezaevlerinde Türk Telekom kaynaklı bir sıkıntı yaşandığını, bu nedenle görüşmelerin yapılamadığını söylüyorlar ve ne zaman d...

Şanlıurfa Hilvan 1 numaralı t Tipi Cezaevi’nde mahkumların kullandığı telefon kulübeleri 13 Nisan’dan bu yana arızalı ol...duğu için b17 koğuşunda bulunan mahkumumuzla 2 gündür hiçbir şekilde telefonla iletişime geçemiyoruz. Bu durum hem aile olarak bizi ciddi anlamda endişeye sevk ediyor hem de mahkum...