to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamadan tarifemi yenilemek istedim. Aile içi tarifeye devam etmek istiyordum. Yanlışlıkla tarifemi farklı bir tarifeye geçirdim, iptal etmek istiyorum.
Üzerime olan 3 hattım bir anda boşa düştü.
Aile içi paketim hala bitmedi, tekrar eskiye dönmek istiyorum.
Teşekkürler.
Yanlış paketi satın aldım. Yeni bir paket almak istedim ve ödeme kısmına tıkladım. Kartla ödeme seçeneği yoktu, lira yük...lemem gerektiği yazıyordu ve yükledim. Fakat eski tarifemin aboneliği duruyormuş ve otomatik olarak yenilendi. Yeni tarifemin bakiyemin yeterli olması halinde hattıma tanımlanacağı
Tarafınıza iletmek istediğim konu, taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım bir mağduriyetle ilgilidir. Mevcut olan taah...hüdümün süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetleriniz aracılığıyla yeni bir taahhüde başvurdum ve tarafıma bu başvurunun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak ilerleyen günlerde öğre
Taahhüdüm bitmesine rağmen, bana sorulmadan paket yenilenmiş ve 12 ay boyunca 75 TL ödediğim faturanın bedeli şu an 375 ...TL olarak yansıtılıyor. Tarafıma hiçbir şekilde tarife yenileneceği hakkında bilgilendirme mesajı gelmiyor. (Sadece kısa sürede taahhüdün biteceği ve paket satın almam gerektiğini
Hâli hazırda tarife paketimin bitmesine 2 ay vardı. Müşteri temsilcisi aradı ve yeni tarife önerdi. Tarife bittiğinde ge...çerli olacak dedi, kabul ettik. Telefonu kapatır kapatmaz yeni tarife aktif oldu. Yani temsilci bize yalan söyledi. Şikayet kaydı bıraktık ama hata yok dendi. Üstelik hem eski hem
Merhaba, kolay gelsin. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, bayi üzerinden. Bayide yanlış tarife girişi olmuş, istediğim tari...fe bu değildi. Bu yanlışı düzeltmek istiyorum. Geçeceğim kampanyanın 5 gün süresi kaldı. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Aile Paketi402
Altyapı18.518
Bana Özel Paketler2.133
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.491
eSIM759
Ev Telefonu965
Fatura34.906
Faturalı Paketler3.697
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.026
Hat Devir903
Hat Dondurma326
Hat İptali1.071
Hat Taşıma6.816
Hız Testi890İçerik Servisleri1.552
İnternet95.203
Kampanya2.031
Kamu Tarifeleri510Magnet1.204
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.600
Modem6.156
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme269
Pin Kodu25Prime2.963
Puk Kodu9
Selfy384
Sınırsız Paket91
Sil Süpür2.251
Sim2.809
Sosyal Medya Paketi422
Şebeke4.285
Taahhüt8.597
Tarife Değişikliği1.685Tivibu3.443
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.496
