Türk Telekom Aile Paketi müdürlüğü

Türk telefondan aldığım hattın aile tarifesi iken diğer hatlarımın yanlış tarifeye geçirilmesi sonucu, 1 ay 10 gün boyunca ödediğim mağduriyetin karşılanması ve engelli indirimi olan hattımın değişmemesi nedeniyle yeni hattıma geçirilmesi talep edilmektedir. Belgeler, Tekirdağ Süleymanpaşa Türk Tele...

Türk Telekom TV Bu Aile Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve 24.09.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlüğü (Kurtuluş Mahallesi, istasyon karşısı) üzerinden cihaz iadesini yaptım. Buna rağmen, cihazı teslim ettiğim halde 421,66 TL cihaz bedeli faturama yansıtıldı. 06.10.2025 tarihinde müşte...

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

Türk Telekom mobil hattımda tarife geçişi yapmak isterken müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim. Yanlış bilgilendirme sonucunda hem ekonomik olarak mağdur oldum hem de yapmak istediğim işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve iki ayrı hat ile tarifeden dolayı ...

19 Eylül 2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Aile Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde kotanın dolu olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği bilgisini aldım. Ancak ba...

15 gündür Tivibu hizmeti alamıyorum. Talep üstüne talep aştım çözülmedi. Arayan yok Konya Selçuklu Türk Telekom ve selahaddin Eyyubi mahallesindeki ekipten şikayetçiyim... 3 kez Türk Telekom müdürlüğüne selçukluya gittim. 5 kez en az müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kullanmadan yarın fatura çıkacak....

Türk Telekom mobil hat kullanmak isteyenler, 1000 defa düşünüp karar versinler. Uygun tarifeye eski kullanıcıları asla geçiş yaptırmıyorlar. Daha fazla ücret almak için Türk Telekom mağazası, genel müdürlükleri ve müşteri temsilcileri hiçbir olumlu işlem yapmıyor.

2 ay oldu taşınalı, yeni mahallemize direk dikilmesi gerekiyormuş. Bugün geleceğim beyefendi, yarın geleceğiz beyefendi, tam 2 ay oldu hala gelecek beyefendi! Böyle bir durum olamaz. Türk Telekom Tekirdağ Müdürlüğü sayfasında 180 yıllık müşteri hizmetinden bahsediyor, çok enteresan bir durum. Gidiyo...

22.05.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden Tivibu üyesi oldum. Birkaç gün sonra Dijital Kurye sözleşme imzalattılar. 27 Mayıs'ta kurulum yapmak için randevu verdiler ancak randevuya gelmediler. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum, 1 Haziran'a kurulum randevusu verdiler, yine rand...