Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Tivibu
Adres Değişikliğinde İnternet Ve Tivibu Bağlantısı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdurum

ID:33847352

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde İnternet Ve Tivibu Bağlantısı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdurum

Ahmet

Türk Telekom

03 Ekim 2025 16:25

349

19.09.2025 tarihinde İzmir Yenişehir şubesine başvurarak Afyon’da kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetimin Koşukavak Mahallesi, Kamil Tunca Caddesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim. Aradan 15 gün geçmesine ve bölgede Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bağlantı yapılmadı.

Bu süreçte iki kez dilekçe verdim; 19 ve 29 Eylül tarihli dilekçelerim iptal edilerek 03.10.2025 tarihinde yeniden başvuru alındı. Ancak bugüne kadar internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç faydalanamadım ve mağdur oldum. Her aradığımda veya şubeye gittiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm veya tarih verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, internet ve Tivibu bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

06 Ekim 2025 13:00

Hiçbir şey olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlke

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:19

432

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Şehitkamil Müdürlüğü’ne fiber limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 3-6 iş günü içinde ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma he...

Türk Telekom Nakil İşleminde Gecikme Ve Yanlış Adres Nedeniyle Hizmet Kesintisi

Tairus

Türk Telekom

31 Ekim 2025 18:29

164

15 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvurduğum ev interneti ve Tivibu nakil işlemi, 23 Ekim’e kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. 23 Ekim’de gelen ekip, önce telefon bağlantısı yapacaklarını belirtti ve bazı bağlantılar yaptıktan sonra internet ve Tivibu ekibinin ayrıca geleceğini sö...

İnternet Nakil Ve İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Demet

Türk Telekom

09 Ekim 2025 18:12

575

08.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle internet hizmetim tamamen kapalı durumda ve bu süreçte defalarca (en az 5 kez) müşt...

Fiber Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet

Reşit

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 18:28

349

03/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Ali İhsan paşa Mahallesi’nde, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması nedeniyle ev internetimiz ve Tivibu hizmetimiz kesildi. Önce 5 gün, sonra 10 gün, ardından da 1 ay boyunca hizmet alamayacağımız söylendi. Yaklaşık 15 gündür internet ve TV hizmetlerinden...

Nesij sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Hizmet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Nesij

Türk Telekom

26 Eylül 2025 20:58

351

22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil iş...