to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET Hiper ev interneti aboneliğimi Bingöl Merkez’den Kocaeli İzmit’e taşımam sebebiyle nakletmek istedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek ne Türk Telekom’dan ne de başka bir firmadan hizmet alamadığım belirtildi. 5G’ye geçişten bahsedilirken, böyle büyük bir şehirde altyapı yok denilmesini aklım almıyor.
Yaklaşık 12 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 2 kez doğrudan müşteri hizmetleriyle, 1 kez bayiden ve 1 kez de mail üzerinden olmak üzere toplam 4 kez görüştüm. Kendi altyapı eksiklikleri nedeniyle hizmet veremedikleri halde, kalan 6 ay için fatura çıkmaması adına adres ibrazı dışında benden ekstra evrak isteyip “takip edin” denilerek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar. Müşteri numaram 1794088587’dir.
Şu anda yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen taahhütlü olduğum için ileride mağdur edilmekten endişe duyuyorum. Kendi altyapı eksiklikleri nedeniyle kullanamayacağım bir hizmet için ücret yansıtılmamasını, taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını ya da yeni adreste sorunsuz hizmet verilecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti 7033774*** hesap numaralı müşterisiyim. Ev internet hizmeti aldığım, ikamet ettiğim evimden haziran ayında, yeni bir ev almam sebebi ile taşındım. Müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım evime nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri naklin mümkün olmadığını yeni evimd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste (Bağlarbaşı Mahallesi, Cemalbey Caddesi, Hür Sokak No: 4-2) yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada hat altyapısı olmadığı için 180 gün süre tanındı, ancak bu süre zarfında kullanmadığı...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom TTNET Evde İnternet Hiper paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca gün boyu sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bursa Gürsu’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1816497566’dır. Bu süreçte 4-5 kez arıza kaydı bırakmama rağmen, “arıza bulun...
17/08/2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Kocaeli İzmit Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti aboneliğimi kapatmak için tüm evraklarımı ve cihazlarımı teslim ettim. Abonelik numaram: 1781308326. O tarihten bu yana hem fatura çıkarılmaya devam ediliyor hem de sürekli ödeme yapmam ...
TTNET 200 Mbps fiber internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 11 Eylül tarihinde resmi olarak nakil talebinde bulundum. Daha önce, 8 Eylül’de de işlemler için Türk Telekom binasına gitmiş, ancak işlem yapılmadan geri gönderilmiştim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim yok ve bu süreç...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.895 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.357 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.918 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.904 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.750 
Tarife Değişikliği 1.484 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar