Amazon Hesabım Aniden Kilitlendi Param Ve Erişimim Engellendi

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle kilitlendi” uyarısı vererek kapatıldı. Hesabım kilitlenmeden hemen önce alım yapmış ve bakiyemi çekmeye çalışıyordum, bu işlem sırasında hesabım bloke edildi ve şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Güvenlik sebebi denilmesine rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ne nedenle kilitlendiğini de bilmiyorum.

Hesabımın acil olarak incelenip gereksiz güvenlik kilidinin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.