to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
"Arıza giderildi personel çok kibar ve işinin ehli birisiydi. Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Borcum sadece birkaç... gün gecikti, 15–17 Nisan tarihleri arasında gecikmeli ödeme yaptım. Sonrasında faturama “kısıtlama farkı/bedeli” adı altında 800 TL ek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarı da ödemek
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 15 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İş yerimde ne bilgisayarlar ne ...de diğer bağlantılı cihazlar internete çıkamıyor, hizmet tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, açık arıza kaydı olduğu ve ekipl
Türk Telekom’a ait 8858309752 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana, yani 34 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kaydım görünmesine karşın sorun çözülemiyor ve her gün “arızanızla ilgili kontroller devam ediyor” şeklinde
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğime ait borcumu ödemek istiyorum ancak aylardır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum.... Ocak ayından bu yana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de cep telefonuma gelen linkler üzerinden sürekli denememe rağmen sistem beni ödeme ekranına aktarmıyor, linkte de borcu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz kesim tarihli faturama, son ödeme tarihi olan 19 Ağustos henüz geçme...miş olmasına rağmen haksız şekilde 400 TL kapama bedeli yansıtılmıştır. Normalde sadece son ödeme tarihi geçildiğinde alınması gereken bu tutarın, tarih gelmeden faturaya eklenmiş
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimin taşınmadan dolayı yeni adresime nakli için ön nakil talebinde bulundum. Ancak bu... işlemi yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden başlatmak yetmiyor, ayrıca n*********@turktelekom.com.tr adresine ikametgah ve fatura belgelerimi mail yoluyla göndermem istendi. Diji
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz için yeni taşındığımız 30 dairelik apartmanda yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana... internet hizmeti alamıyoruz. Ev internet hizmet numaramız 7011352661, adresimiz ise Akevler Mahallesi 1063. Sokak No:18. Nakil başvurusu için gelen Türk Telekom görevlisi, binadak
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Abone olduğum dönemde bulunduğum bölgede altyapının en fazla 50 ...Mbps hızı desteklediği belirtilerek bu tarifeye yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve yıllardır aynı hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde 444 0 375 n
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 30 Temmuz’da yan komşuya internet bağlamak için gelen ekip, işlem sırasında benim ...evime gelen internet kablosunu deforme etti ve o günden beri internet hizmetim yok. Yayla bölgesinde olduğumuz için telefon da doğru düzgün çekmiyor ve yaklaşık bir haftadır ciddi
TTNET ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Daha sonra arandım ve hızımı 2...00 Mbps’e çıkarmayı teklif ettiler, kabul ettim. Yakın zamanda tekrar arandım ve adresimde fiber altyapı olduğu, hızımı 500 Mbps’e yükseltebilecekleri söylendi. Ücretini sorduğumda
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için her ay yaklaşık 830 TL ödeme yapıyorum ancak son bir ayd...ır 48 saati aşan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İki hafta önce tüm hafta sonu boyunca bağlantı yoktu, şu anda da dün sabah 06.00’dan beri internetim tamamen kesik. Def
TTNET tarafından telefonla arandım ve mevcutta kullandığım 100 megabit internet hızım için altyapımda bir güncelleme yap...ılması gerektiği söylendi. Bu güncelleme ile hızımın 200 megabite çıkacağı, buna bağlı olarak da tarife ücretimin yaklaşık 70 TL artacağı ifade edildi. Güncellemeyi kabul etmezsem
Türk Telekom evde hız kampanyası internet abonesiyim. Haziran ayından itibaren faturamın üzerine “kapama ücreti” adı alt...ında 800 TL yansıtılıyor ve bu nedenle iki aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kapama ücretinin 400 TL olması gerektiği sö
Türk Telekom’dan Cep Magnet 3 Ay 300 GB paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen sistem bana 300 GB yerine 286 GB ...kullanım hakkı tanıyor. Uygulamada da bu şekilde görünüyor ve aradaki 14 GB’lik fark açıklanmıyor. Ben 300 GB’lik paket ücreti ödediğim halde 14 GB’ı kullanamıyorum, bu durumun hak
Türk Telekom kurumsal internet abonesi olan iş yerimizde 3 Ağustos tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik du...rumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizde hizmet almaya devam ettiğimiz halde bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmiyor. Defalarca
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Orhan Gazi Mahallesi Isıso Sanayi Sitesi bölgesinde 3’ü itibarıyla başlayan inte...rnet arızası, “genel arıza” denilerek her gün aynı gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen sürekli erteleniyor. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen 2 gündür tamamen internetsiz durumd
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma yaşıyorum. Sorun ara ara te...krarlıyor ve hem zaman hem de maddi kayba sebep oluyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. 28 Temmuz’da ekip yönlendirildi ve eve gelen ekip, sorunun altyapısal
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Hatay Antakya’da 1831113376 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda 13 Temmuz...’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir her aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor ve her seferinde aynı gün saat 19:00’da sorunun giderileceği söylenmesine
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum ve açıkçası operatör değiştirdiğime pişman oldum. Bu...gün mobil uygulamaya girdiğimde güncel faturamın 613,22 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturama bir abonelik ücreti gibi bir tutar yansıtıldığ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ümraniye Yıldızkent Sitesi C Blok’ta yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağdur ...durumdayım. C Blok’ta toplam 27 daire bulunuyor ve binaya gelen ana internet hattının giriş kablosu koptuğu için sadece benim dairemde değil, tüm blokta, yani 27 dairenin hiçbirind
