Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom mobil hattım olan 0507 754 6*** numaralı hattıma Aralık ayına ait faturada, yurt dışına SMS gönderilmediği halde gönderilmiş gibi yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. 68 yaşında bir emekliyim ve SMS nasıl atılır bilmediğim halde hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi ücret...

Türk Telekom’dan yazlık internet hizmeti kullanıyorum. Artık burada ikamet ettiğim için yazlık konumdan normal taahhütlü tarifeye geçmek istedim ve 12 Ocak 2026 tarihinde saat 11:41’de müşteri hizmetlerini arayarak B**** Hanım ile görüştüm. Görüşmede bana 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında interneti a...

Türk Telekom TTNET aboneliğimi 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. 15 Aralık’ta gönderilen faturayı incelediğimde, cihazları teslim etmiş olmama rağmen tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Telefon hattımı Türk Telekom’a taşıyıp aynı anda Tivibu üyeliği başlattığ...

Türk Telekom üzerinden sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak randevu zamanı geçmesine rağmen 24 saat oldu, adrese hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru numaram 7281628901, adresim Sivas Merkez’dedir. Durumu öğrenm...

Türk Telekom TTNET fiber sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet erişimim olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca Tivibu kullandığımız için internet kesik olduğundan dolayı televizyon da izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, şirkete ait modemi Diyarbakır merkez şubeye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde imzalı-kaşeli senet bulunmaktadır. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce tarafıma 900 TL civarında modem ücreti faturalandırıldı. Teslim senedini e-p...

Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar doğru düzgün açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremediğimiz için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Mardin Ar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, gecikmiş faturamı ödememe rağmen bağlantım hala açılmadı. Ev internetimi Isparta ili Senirkent ilçesinde kullanıyorum ve modemim Türk Telekom’a ait. Gecikmiş olan faturamı yaklaşık 4 saat önce ödedim, buna rağmen internet hizmetim hala kapalı durumda. Firma ...

Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir servisin aboneliği tanımlandığını faturamda görerek tesadüfen fark ettim. Playweez’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekilde bu servise bilinçli olarak üye olmadım. 0554 *** ** 736 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış....

S***** T***** adına kayıtlı Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde Aralık 2025’ten beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Evimizdeki internet neredeyse her gün sık sık kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir arıza ve kesinti sorunları yaşıyorum ve bu durum artık çok sık tekrarlanmaya başladı. Evden bilgisayar ile çalışmak zorunda olduğum için bu sorunlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle iş saatlerinde ve akşamları internetin gitmesi nedeniyle...

Türk Telekom’dan dün ev interneti için başvuruda bulundum ve aynı gün kurulum yapıldı. Başvuru esnasında, 15 gün içinde cayma hakkım olduğu bilgisi verildi; ancak bu hakkı kullanmak istediğimde iptal talebim kabul edilmedi. Kurulumdan sonraki gün, yani bugün, cayma hakkımı kullanarak aboneliği ipta...

TTNET ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır en fazla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. ...

Türk Telekom’un Kütahya Merkez’deki internet aboneliğim için bu ay çıkan faturamda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ayrıca iki kez nakliye ücreti alınmış ve üstüne bir de cayma bedeli eklenmiş. Müşteri numaram 1785668883’tür. Eski taahhüdümün süresi henüz d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de limitsiz fiber 200 Mbps hızında hizmet kullanıyordum. Abone hizmet numaram 1796906338’dir. Bu adresteki aboneliğimin taahhüt süresi 11.01.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 12.01.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçm...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir sık sık internet kopması ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. 21 Aralık’tan bu yana neredeyse her hafta bir kez kesinti oluyor ve bu kesintiler kısa süreli değil, günlerce devam ediyor. Gümüşhane Merkez’de yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekild...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir 10–12 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık beş aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve taahhütlü 35 Mbps paket ücreti olarak her ay 580 TL ödüyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı da bu durumun cabası oldu. M...

Türk Telekom fiber ev internetine Aralık 2025’te geçiş yaptım. Yeni abonelik için başvuru yaparken, eski internet sağlayıcımın kestiği 1.113,59 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma aylık faturalarımdan indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sağlayıcı değişikliği yaptım...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 6 ayı aşkın bir süredir bağlantı sorunumuz bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her gün, özellikle geceleri internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerinin ifadesine göre sadece bir ay içinde internetimiz 23 kez gitmiş durumda, anc...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Önceki paketim aylık 301 TL tutarındaydı ve bu paketi yaklaşık 17‑18 gün kullandım. Bu sürenin sonunda yeni bir pakete geçiş yaptım. Geçtiğim yeni paketin aylık ücreti 215 TL’dir ve bu paketi de ayın kalan 12‑13 günü kullandım. Normal şartlarda, eski paketten kull...

İstanbul Çağlayan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 24.12.2025 tarihinden bu yana mahalle olarak komple internetsiziz, buna rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde sorunu çözmedi. 12.01.2026 tarihinde interneti vereceklerini söylemelerine rağmen yine hiçbir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi 19 Aralık’ta Mersin ilinden Gaziantep Şahinbey ilçesine taşındığım için nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Mersin Toroslar’daki adresime taşımak için dondurulmuş hattımı 03.01.2026 tarihinde tekrar aktif ettirdim ve bağlantımın yapılması için nakil talebi oluşturuldu. Bu talebe istinaden 05.01.2026 tarihinde internet nakil işlemimin yapılacağı bilgisi verildi; bu tar...