Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım ve tarafıma Türk Telekom tarafından verilen modem 10 Şubat 2026 tarihinde aniden yandı. Olay sırasında modemin takılı olduğu prizden yanık kokusu geldi ve modem adeta prizden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de o...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak bu değişiklik sırasında müşteri hizmetleri bana kullandığım modemin 1000 Mbps hızı desteklemediğini ve modem değişmesi gerektiğini hiç söylemedi. Yaklaşık 3 ay boyunca 1000 Mbps paket ücreti ödememe rağ...

Türk Telekom aboneliğine yeni geçiş yaptım. Bazı sorular ve danışma için müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyorum. Kendi abone olduğum temsilciliğin para kesmesi konuşma ya da bu kadar saçmalık olabilir mi? 37 TL ücret kesiyor. Başka bir firma olsa tamam, kesin. Kendi aboneliğine ait firma sonuçta di...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Şubat ile 14 Şubat tarihleri arasında defalarca kesinti yaşadım. 5 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ancak 4 gün sonra müdahale edildi ve internetim çok geç bir şekilde tekrar geldi. İnternet geldikten sonra sadece yaklaşık 5 saat sorunsuz kullanabildim...

A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...

TTNET sabit internet aboneliğimde 12 Şubat sabah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok; her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle “genel arıza” denilip sürekli ileri saat veriliyor, ama hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Evden çalışa...

Türk Telekom mobil hattıma abone olduğumdan beri Pendik’te hem evde hem de dışarıda çekim sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çok yavaşlıyor, bazen de neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum sürekli devam ettiği için SMS yoluyla Türk Telekom’a şikayetimi ilettim...

Malatya Yeşilyurt bölgesinde Türk Telekom abonesiyim. Dün adresime gelen teknik ekip, fiber internet kurulumu sırasında dünya standartlarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir yöntem izlemiştir. Fiber optik kabloyu koruyucu bir kanal veya sabitleyici kullanmak yerine, antreden odama kadar duvara ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresimde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi altyapı ve hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Mbps hız alıyorum ve daha yüksek hızlara çıkabilmem için altyapının iyileştirilmesi gerektiği tarafıma defalarca...

Türk Telekom faturalı hattım 0537*****30 üzerinden Funi Mobi isimli bir uygulamaya bilgim ve onayım dışında abone yapılmışım. Ekim ayından beri her ay yaklaşık 270 TL bu abonelik için fatura edilmiş, durumu tesadüfen fark ettim. Ne bu uygulamaya girdim ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12.02.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 günü saat 22:00 civarında elektrikler kesildi, yaklaşık 2 saat sonra elektrik geldi ancak o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Evimde Z...

Türk Telekom hattıma 3480 numaralı bir yerden ne olduğunu anlamadığım bir mesaj geldi ve herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak abonelik başlatıldı. Bu abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdan bu aboneliği iptal ettirdim ve Türk Tele...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Yenipazar’da kullanıyorum. Kasım ayında aboneliğimi dondurmak için talepte bulundum; ancak tarafıma portların dolu olduğu söylenerek dondurma işlemi yapılmadı ve buna rağmen hizmeti kullanmamama karşı her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Kasım ayınd...

Şubat ayında internet ve Digiturk paketini birlikte olacak şekilde yeni bir abonelik başlattım. Yaklaşık bir hafta önce Digiturk servisi kurulum için geldi ve televizyon tarafını kurdu, internet için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceğini ve kurulumu onların yapacağını söylediler. Ancak o günden bu...

13 Şubat 2026 tarihinde, saat 13.00–14.00 aralığında Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Türk Telekom’un A101 kampanyasına katılmak istedim. Uygulama üzerinden kampanyaya giriş yaptığımda “katılım hakkı başarılı” uyarısını almama rağmen, “şifre al” kısmında kod almaya çalıştığımda sürekli ...

İnternet sağlayıcım TurkNet, altyapı sağlayıcısı ise Türk Telekom’dur. Yaklaşık 1 aydır adres değişikliği işlemi yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki port arızası gerekçe gösterilerek bağlantım yapılmıyor. TurkNet üzerinden kayıt açtım, abone numaram 5002110’dur....

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 1 Şubat tarihinde 444 1 444 numaralı hattı arayarak internet hızımın yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Daha sonra +90 ***********01 numaralı telefondan aranarak arızanın giderildiği bilgisi verildi. Ancak aynı akşam yaptığımız kontrolde internet b...

Kablo Net abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1695 Sokak’ta internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki basit bir kablo arızası TTNET tarafından onarılmadığı için hem TTNET kullanıcıları hem de Kablo Net kullanan ben ve komşularım uzun süredir mağduruz. Kablo Net ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.07.2025 ile 01.02.2026 tarihleri arasında yurt dışında olmama ve interneti hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödedim. Taahhüdümün bittiği söylenerek, kullanmadığım internet için bu kez ik...

Balıkesir’de Türk Telekom hattı kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom operatöründeyim ve özellikle Balıkesir şehir merkezinde, Kepsut ilçesi genelinde, Balıkesir adliye binası içi ve çevresinde, ayrıca Balıkesir–Kepsut arasındaki yaklaşık 25 kilometrelik yol boyunca ciddi çekim probl...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde, ortalama her beş dakikada bir kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa...

Bilgim dışında abonelik başladı ve bilgim dışında faturama yansıdı. Onay vermediğim halde sürekli telefonuma servis tanımlanıyor. En son aynı ayda hem GB aşkına hem de PlayWeez tanımlanmıştır. Bunlarla ilgili hiçbir bilgim yoktur. 3 tane hattım mevcuttur ve bu hatlar için kesinlikle böyle bir talebi...

Yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 12 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 4 kez de ana bayiye gittim. Her seferinde sistemde dairem adına internet göründüğü söyleniyor, bu nedenle yeni aboneli...