to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma bağlı Google Play hesabımdan, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşı...k 4–5 aydır faturama yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Google Play hesabım “b*********@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Eylül 2025 itibarıyla faturalarımda normalin nerede
Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile Apple Music aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında Apple Music ödemesinin ücret ...iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, hem bu ücreti iade etmediler hem de hattımdan 59,99 TL “mobil kullanım ücreti” adı altında tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2...79 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h
Türk Telekom’dan Prime 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği aldım. Yeni taşındığım eve bağlantı için başvurduğumda i...lk verilen ücret bilgisi 450 TL iken, yaklaşık 7 ay sonra ancak bağlantı yapılabildi ve bu sırada ücret 825 TL’ye, modem ücretiyle birlikte yükselmiş oldu. Bağlantı yapıldıktan sa
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde yurt dışına taşınacağım için sonlandırdım. Abonelik iptalind...en sonra tarafıma teslim edilmiş olan TP‑Link marka modem ve Nokia marka ONT cihazını 13.02.2026 tarihinde Gölbaşı Türk Telekom Müdürlüğü Ankara şubesine bizzat giderek tutanak ile
Diyarbakır Sur ilçesi Yukarı Kılıçtaşı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 5 Şubat Perşembe ...gününden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir kez bile gelmedi. Abonelik numaram 886222***8’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir arıza veya kab
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan worldgame adı altında abonelik başlatıldığını bugün faturamı ödeme...k isterken fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 27 Ocak tarihinde başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 229 TL yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu serv
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kontrat sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu bilgi...lendirme eksikliği nedeniyle geçen ay ve bu ay olmak üzere iki aydır normalden daha yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik numaram 7014570295’tir. Daha önce de kontrat döne
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir abonelik başlatılmış. 07.02.2026 tarihinde bu ...aboneliği fark edip hemen iptal ettirmeme rağmen, 279 TL tutarındaki ücretin bir defaya mahsus olarak faturama yansıtılacağı ve iade edilmeyeceği tarafıma söylendi. Ben böyle bir
6 Şubat saat 22:45 civarında telefonuma gelen bir şifreyi, neye ait olduğunu bilmeden, o sırada indirmiş olduğum PDF uyg...ulamasıyla ilgili bir güvenlik adımı sandığım için girdim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma Veedz adına 279 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Herhangi bir şekild
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha ön...ce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.20...26 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc
Türk Telekom internet aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ardından 16.01.2026... tarihinde modemi Mersin/Tarsus Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Modemi teslim ederken görevliye iki defa “Başka yapmam gereken bir işlem var mı? ” diye sordum, her seferind
29 Aralık Pazartesi günü saat 10:40’ta 36699 numarasından gelen SMS ile, iradem ve onayım dışında Veedz isimli bir abone...liğin başlatıldığı ve her ay faturamdan önce 239 TL, ikinci aydan itibaren ise 279 TL kesinti yapılacağı bilgisi gönderilmiştir. Bu abonelik, isteğim ve bilgim olmadan başlatılmış
Ekim 2025’te Türk Telekom’dan yeni bir numara alarak hat açtırdım. Hattı aktif ettirdikten birkaç gün sonra bana ait olm...ayan kargo, fatura vb. SMS’ler almaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımla ilişkilendirilen ve ba
Türk Telekom üzerinden evde 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kaynaklı olduğu söyl...enen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kopuk durumda olmasına rağmen herhangi bir arıza giderme çalışması yapılmıyor. Bu süreçte defalar
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu... izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu
20.12.2025 tarihinde, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Telekom’a geçmek için aynı adresimde internet transfer ta...lebinde bulundum. O tarihten bu yana evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, ancak eski sağlayıcım üzerinden hizmet kullanamasam da her ay 699,9 TL ödeme yapmaya devam
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında ...fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al
Antalya Serik’te Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil internetinde, abonelik ve kurulum yapıldığı günden ...bu yana sürekli bağlantı ve erişim sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede yaşayan pek çok kişi de benzer sorunlarla karşılaşıyor olmasına rağmen altyapı olduğu halde müşterilere yeterli
Türk Telekom’a ait 0***0046 numaralı hattımı 2 Şubat 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a taahhütlü ve tamamen bir...eysel hat olarak taşıdım. Hattı taşırken yaptığım işlem ve sözleşme bireysel hat üzerineydi, herhangi bir şirket ya da kurum adına işlem yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek
Mi 101 adlı servis üzerinden, iznim ve bilgim dışında Türk Telekom hattıma iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.0...2.2025 tarihinde faturama 1,19 TL ve 139,99 TL olmak üzere toplam iki farklı tutar, Mi 101 Okey aboneliği adı altında yansıtılmış görünüyor. Bu abonelik veya satın alma işlemleri i
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom ta...rafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Tinder isimli uygulamaya üyelik yapılarak faturama 145 TL tutarında... ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan 06.02.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında hattın ya