to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonesiyim. 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Google Play” adı altında... mobil ödeme tahsilatları yapılmaktadır. Hiçbir işlem için onay SMS’i almadım, herhangi bir kod girişi veya onay vermedim. Buna rağmen 15 Kasım’dan bu yana 26,99 TL, 32,99 TL ve 6
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve hat annemin üzerine kayıtlı. 22 Aralık 2025 tarihli faturada, 3699 numaralı bir... servis üzerinden hiçbir onayımız, abonelik talebimiz veya üyelik işlemimiz olmadığı halde haksız şekilde 816 TL tutarında ücret kesildi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hiz
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık i...ki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne kopma ne yavaşlama değil, tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyap
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. O günden bu yana ...4 gün geçti ve üç kez başvuru yapmak zorunda kaldım. İlk iki başvurumu online olarak yaptım, randevu mesajı gönderilmesine rağmen bu başvurular hiçbir gerekçe paylaşılmadan iptal e
Türk Telekom hattım üzerinden balık burcu isimli günlük içerik servisine bilgim ve isteğim dışında abone olmuşum. Bu abo...nelik yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve her ay faturama haksız şekilde ücret yansıtılıyor. Aylık ortalama 200 TL civarında bir tutar alındığını fark ettim ancak net tutarı bilmiyoru
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. 20 Aralık tarihi itibarıyla ...bu süre dolmuş durumda. İlk başta bana kablo sistemiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler ve internetim tamamen kesildi. Daha sonra ise sorunun kendilerinden kaynaklandığını,
Yaklaşık 3 gün önce Millenicom üzerinden 16 Mbps hızında yeni internet abon...eliği başlattım. Abonelik esnasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum... olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Aşık Mahsuni Caddesi No:42 adresindeki binamıza Türk Telekom ev interneti altyapı...sı bir türlü getirilmiyor. Yaklaşık 4 ay önce eşim, 1 ay önce de ben olmak üzere iki kez internet abonelik başvurusu yaptık. Her seferinde tarafımıza, adresimizde henüz internet al
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve rızam olmadan online ödeme yetkisi ...açılarak 16 Aralık Salı günü Google Play üzerinden 969,9 TL’lik bir aboneli
Türk Telekom sabit ev interneti fiber bağlantımda yaklaşık iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu süre içinde bağ...lantıdan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için tarafıma 16, 18 ve 19 Aralık tarihleri için üç ayrı randevu verildi, ancak her seferinde randevu tarihleri ke
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla MentalUp uygulamasını indirip 7 günlük ücretsiz deneme s...üresini başlatmak istedim. Herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı almadan, bu işlem sırasında 999 TL ve yaklaşık 60 TL KDV olmak üzere toplamda yaklaşık 1.060 TL tutar h
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık onayım olmadan günlük burç aboneliği başlatıldığını fark ettim. Birkaç aydır ...bu hizmet için hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini görüyorum ve bu aboneliği ben kendim başlatmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu aboneliği iptal ettirmeyi denedim anca
Türk Telekom üzerinden az önce sabit internet için ön abonelik başvurusu yaptım, ancak başvurunun tamamlanması için mobi...l uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebil
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan veedz adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 6 Aralık tarihi...nde başladığını öğrendiğim bu abonelik için telefon faturamda “veedz abonelik” açıklamasıyla 239 TL yansıtılmış durumda. Herhangi bir yerde bu hizmete üyelik talebinde bulunmadım,
Türk Telekom’dan faturaya ek telefon alırken, yanında Tivibu Ev kutulu cihazı hediye olarak verildi ve 3 ay ücretsiz old...uğu, istemezsem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine bana cihaz satış kağıtları ve faturalandırma evrakları imzalatıldı. Ancak daha sonra internet faturamda
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir, özellikle geçen sene Aralık ayından ...bu yana sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen internet hizmetimden yararlanamıyorum. Evimde internet kablosu olmadığı için kablo çekilmesi ve arızanın giderilmesi gerekiyor. Defala
10 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom evde internet hizmeti için, Türk Telekom’un beni araması üzerine abonelik başvurus...unda bulundum. Ben Türk Telekom’u aramadım; satış ekibi beni arayarak yaklaşık 30 dakika boyunca mahallemdeki altyapının yenileneceğini, kablo ve port değişimi yapılacağını, bu say
Türk Telekom faturalı hattımda 2025 yılı içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Fatural...ı hatta sahip olmama rağmen, fatura dönemim bittiğinde 2–3 kez ek paket satın aldım. Paketler sistemde görünmesine rağmen, abonelik ücretim sabit kalması gerekirken her seferinde a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum.... Amacım yalnızca mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasıydı. Ancak Türk Telekom bayisi, nakil işlemi yapmak yerine üzerime tamamen yeni bir abonelik açmış. Daha önce 1799543219
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı bir hizmete abonelik tanımlandığını ve bunun üzerinden haks...ız ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 07.12.2025 tarihli fatura özetimde, hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadığı halde 196,10 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Apple hesabım üzerinden, uygulama içinde rızam dışında 999 TL tutarında bi...r ücret kesintisi yapıldı. Bu işlem için Apple destek birimiyle görüştüm ve ücretin iadesi sağlandı; ancak bu iade, Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama hiçbir şekilde ya
Android telefonum üzerinden, Türk Telekom hattıma bağlı olarak 09.12.2025 tarihinde saat 11.43’te Veedz aboneliği yanlış...lıkla başlatılmıştır. Aboneliği fark eder etmez aynı anda iptal etmeme rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde hattıma 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere çe