Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
6 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:34116782

İlayda sonuçtan memnun

Çözüldü

6 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

İlayda

Türk Telekom

02 Kasım 2025 16:12

420

TTNET ev internetim bugün (2 Kasım 2025) sabah saat 10’dan beri yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda. Şair Nedim Caddesi, Sinanpaşa Mahallesi, Beşiktaş adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 8857852530.

Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “48 saat içinde kontrol edilecek” denilerek beklemem istendi. Bağlantının neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında.

Bağlantının bu kadar uzun süre kesilmesi mağduriyet yaratıyor. TTNET’ten internet hizmetimin acil olarak onarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Halil

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Günlerdir Mahallede Devam Ediyor

Emin

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 22:48

397

01.08.2025 tarihinde saat 17:00’den beri evde kullandığımız TTNET Fiber internet hizmetinde kesinti yaşanıyor. Aradan 4 gün geçti ve halen hiçbir cihazda internet erişimi yok. Üstelik bu sorun sadece benim evimde değil, tüm mahallede yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Yeni Abonelikte Günlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Hakan

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 16:21

341

TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, Esenler Ninehatun Mahallesi 163. Sokak No: 12/2 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kopan kablo 4 gündür değiştirilmedi ve şimdi de yapılan çalışma nedeniyle 20 Ağustos’a kadar internet verilemeyeceği belirtildi. TTNE...

3 Gündür İnternet Yok, Fatura İndirimi Talebim Var!

Halil

Türk Telekom

29 Eylül 2025 01:15

458

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Kesik İnternet, Çözüm İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 16:06

583

10.08.2025 tarihinden bu yana Tepeören Mahallesi Azimkar Sokak Tuzla/İstanbul adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her se...

1 Destek

Hande sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

Hande

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 23:57

520

TTNET (Türk Telekom) fiber internet hizmetini İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 4 Ağustos 2025’ten bu yana, yani tam 8 gündür internetim tamamen kesik durumda. Modem olarak Türk Telekom’un verdiği cihazı kullanıyorum. Kesinti başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini a...