to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. 5g’ye geçişten önce de altyapı... ve çekim kalitesi kötüyken, 5g sonrası durum daha da kötü hale geldi. İnternet erişimim neredeyse her an sorunlu, bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da kopuyor. İşim gereği Bursa’nı
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri Sivas Merkez’de internete neredeyse hiç giremiyorum. Şu anda bi...le bir siteye girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Faturalı tarifedeyim ve az da olsa kullanabildiğim interneti bile
Merhaba. Türk Telekom faturalı hat sahibi olarak 5g geçişinden sonraki süreçte mobil internetimde yüksek seviyede kalite... kaybı yaşamaya başladım. Aynı cihazla aynı standart lokasyonda ne sosyal medyada video izleyebiliyorum ne de internette rahatça gezinebiliyorum. Youtube.com müzik bile donmaya baş
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Tuzla’da kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor. Evd...e, iş yerinde, sokakta, kısacası bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. 5g açıkken de hiçbir fark olmuyor, internet ya hiç açılmıyor ya da sayfalar ve uygulamalar dakikalarca
Türk Telekom faturalı hattımda 1 Nisan’da 5G’ye geçilmesinden bu yana Konya Hocacihan Mahallesi, Saray Caddesi civarında... mobil internet kullanamaz hâle geldim. İş yerim bu bölgede ve günümün yaklaşık 9 saatini burada geçiriyorum; buna rağmen hattım neredeyse hiç işe yaramıyor. Telefonum Samsung Gala
Türk Telekom faturasız hattımda 5g hız problemi yaşıyorum. Adana’da bulunduğum bölgede 1 Nisan’dan bu yana 5g çekmesine ...rağmen internet hızım çok düşük. Sürekli olarak hız problemi var, günün saati fark etmeksizin performans değişmiyor. Yaptığım hız testlerinde ortalama 32 Mbps indirme, 3 Mbps yükl
Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “Hoş Geldin 5g” kampanyasından telefonum 5g desteklediği halde hiçbir şekilde ...yararlanamıyorum. Kampanyanın hattıma tanımlanmadığını bugün fark ettim ve o andan itibaren sorunu çözmek için uğraşıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arama
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 4.5G kullanmama rağmen çevremde 5g kullanan kişiler olduğunda mobil internetim ta...mamen kesiliyor. Özellikle sınıfta arkadaşlarım 5g’ye geçtiği anda benim internet bağlantım kopuyor ya da kullanılamayacak kadar kötü hale geliyor. Bu sorun İstanbul Kartal’da, ka
Türk Telekom hattım Ankara merkezde faturalı olarak kayıtlı ve 5g kapsama alanında olmama rağmen sistemsel bir problem y...aşıyorum. Yıllar önce kullandığım 3G destekli Xiaomi Mi 6 cihazım, hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor. Telefonumu 5g’ye geçmek için Xiaomi Mi 15t Pro modele yükseltmeme rağmen, sistem
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun s...üredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad
Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapı üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetini kullanamıyo...rum. Koca Sinan Mahallesi Yasemin Sokak Lüleburgaz / Kırklareli adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti başladığı günden bu yana Bursa Osmangazi ve Yıldırım ilçelerinde ciddi çekim ve p...erformans sorunu yaşıyorum. 5g aktif olmasına rağmen internet hızı çok düşük, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir kesinti
İstanbul’un merkezinde yaşamama ve hattımda 5g dolaşım açık olmasına rağmen 13 Nisan öğle saatlerinden itibaren telefonu...m bir anda LTE’ye düştü ve o andan beri hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Daha önce LTE’de hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu an 360p kalitede bile video izleyemiyor, temel interne
Türk Telekom mobil hattımı 5g hizmeti sunulmaya başlandığından beri internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ha...ttım her yerde çekiyor olmasına rağmen, mobil internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günlük kullanımda bile (sosyal medya, video izleme, basit internet gezintisi gibi) ciddi so
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31... TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 ay önce ZTE Nubia Focus 5g 256 GB model bir akıllı telefon sa...tın aldım. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve yasal garanti süresi devam etmektedir. Ancak cihazda, normal kullanım şartları altında, herhangi bir dış darbe veya zo
Daha önce Vodafone kullanırken yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemleri sırasında sistemde hata ...yapılmış, Samsung a16 5g olan telefonum sistemde Samsung a10 olarak görünüyormuş ve hattıma bambaşka bir IMEI tanımlanmış. Şu anda telefonumun üzerindeki IMEI ile Türk Telekom sist
Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamındaki hediye 50 GB internet paketinden yararlanmak istiyorum ancak ...yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden kampanyayı hattıma tanımlatamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında işlemi yapmak istediğimde, “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası kapsamında hedi
Türk Telekom internet WhatsApp aramalarında çekmiyor, sürekli görüntü ve ses kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ge...len ses kaydı bile kesik kesik sürekli başa dönüp duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bir de 5g diye reklam yapıyorsunuz?
Türk Telekom üzerinden Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi’indeki adresimde “güya fiber” olarak sunulan sabit internet ...hizmetini kullanıyorum. Hat ilk takıldığından beri birkaç aydır internete bağlanırken sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, modemde ünlem işareti çıkıyor, intern
Türk Telekom 5G’ye geçtik diye reklam ve bilgilendirme yapıyor; ancak biz bu hizmetten yararlanamıyoruz. 5G gelmeden önc...e ev internetimiz için 5G uyumlu yeni modemi aldık, modeme yüksek ücret ödedik, ama buna rağmen ne hız ne de bağlantı kalitesi açısından vaat edilen hizmeti alamıyoruz ve sürekli k
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5g kampanyasındaki 50 GB internet hakkımı telefonum uyumlu olmasına rağmen alamıy...orum. Sistem, cihazım uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleri ile gö
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sürem 18 ay ve şu ...anda 4. Ayın içindeyim. Ancak son 1 aydır evimde gün içinde ve akşamları, belirli bir saat aralığı olmaksızın internetim sürekli kesiliyor ve gittiğinde uzun süre geri gelmiyor. Ay
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçmeme rağmen hediye 50 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Telefonum 5g ile... uyumlu olmasına rağmen “cihazınız uyumlu değil” şeklinde mesaj alıyorum ve bu yüzden kampanya tanımlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetl
