3 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Türk Telekom Hizmeti

Yaklaşık 3 haftadır Sivas Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor veya genel arıza olduğu belirtilerek geçiştiriliyorum. 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreye ait ücret iadesi talep ediyorum.