Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33649071

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Birkan
Türk Telekom
12 Eylül 2025 08:23
699

Türk Telekom Fiber 500 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 1793915343) ile ilgili olarak, 3 gündür modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde tek yaşıyorum ve bazı günler evden çalışmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle modemi sıfırladım ve kabloları kontrol ettim fakat herhangi bir çözüm sağlanamadı. Temsilci, teknik ekibin ilgileneceğini belirtti ancak hâlâ bir gelişme yok.

İstanbul/Çekmeköy adresinde yaşadığım bu sorunun bir an önce teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil destek rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzhan
Oğuzhan
Benzer Şikayeti Var

Sorununuz düzeldi mi acaba ya da geri dönüş yapıldı mı

Birkan
Birkan
Şikayet Sahibi

Hayır tam olarak 2gün oldu gelen giden arayan soran yok bir kafeye gidip çalıştım tüm gün

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda 5 Gündür Süren İnternet Kopmaları Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Ufuk
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 20:30
368

Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti abonesiyim (Abonelik No: 1795633359). Yaklaşık 5 gündür, Kocaeli/Gebze’deki adresimde günün her saatinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her kopmada modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve tekrar bağlantı sağlanana kadar internet erişimim tam...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bağlanan Fiber İnternetin Hiç Çalışmaması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Murat
Türk Telekom
19 Eylül 2025 19:32
243

1 hafta önce İstanbul Sancaktepe'deki adresime Türk Telekom 500 Mbps fiber internet bağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistemsel arıza olduğunu ve ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir il...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom internet ışığı kırmızı yanıyor Türk Telekom internet erisimi Türk Telekom kimseyi arayamıyorum Türk Telekom kablo Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom arıyor Türk Telekom kırmızı ışık yanıyor
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri