to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım için tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün varken yeni bir tarifeye geçmeyi planlıyordum. Türk Telekom... mobil uygulamasında “Uğurlu 10 GB” isimli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi inceledim. Bu tarifede ayrıca her ay 3 GB hediye internet olduğu net bir şekilde
Uzun yıllardır kullandığım faturalı mobil hattımla ilgili Aralık 2025 faturamda haksız bir yüksek ücretlendirme ile karş...ılaştım. Hattı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar aksatmadan ödedim. Ekim ayında Telekom’un online uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt verdim. Uygulamad
"Teşekkürler zamanında ilgi ve alakanızdan dolayı"
Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçtim. Geçiş sırasında Şaşmaz 20 GB tarifesine geçtiğimde hattıma ek olara...k 10 GB hediye tanımlanacağı söylendi. 08.12.2025 tarihinde bu hattı kullanmaya başladım ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Türk Telekom’un, hatta geçiş
Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş kampanyasında belirtilen hediye paketten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet... yaşıyorum. İnternet sitenizde, numarasını Türk Telekom faturasız hatta taşıyanlara 6 ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS ve 100 GB internet hediye edildiği yazıyordu. Ben de bu kampa
Türk Telekom mobil hattıma 20 Kasım Perşembe günü, 'Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk T...elekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye' içerikli bir SMS geldi. Mesajda yazan yönergeleri takip ettim, belirtilen tarihte hemen işlemi yaptım ve verilen li
Türk Telekom mobil hattım için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt işlemi yaptım. Ancak işlem sırası...nda taahhüt süresi ve aynı kampanyayı uygulamadan yaparsam 3 GB hediye internet verileceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca hattımın bi
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken... 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir inte
Türk Telekom ev internetim 14 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hâlâ ke...sin bir çözüm sunulmamıştır. Online işlemlerde arıza kaydım “genel arıza” olarak görünmekte ve 21 Kasım’a kadar süreceği yazmaktadır. Bu nedenle Samsun Atakum’daki adresimde günler
Ben Türk Telekom’un Değerli 6 tarifesini kullanıyorum. 6 GB internet ve 2 GB hediye ile toplamda 8 GB internet hakkım va...r ve bunun için her ay 260 TL ödüyorum. Ancak, farklı operatörlerde aynı ücretle çok daha fazla internet hakkı verildiğini öğrendim. Örneğin, Turkcell’de 260 TL’ye 20 GB internetli
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hattımda 20 GB inte...rnet olmasına rağmen, sadece arama yapabiliyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce aile üyemizin hattında da yaşamıştık. Her iki hattımızda da faturalıya geçiş s
20 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 911. Sokak adresimde k...esik durumda. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “sabah 9’da gelecek”, “akşam 9’da gelecek” şeklinde tahmini süreler veriliyor, ancak internetim hâlâ bağl
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım 2 adet 250 MB hediye internet paketinin, Türk... Telekom 20 GB faturalı hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak paketlerim yüklenmedi ve bu nedenle internetim bitti. Sonrasında faturama “diğer internet kullanımı” adı altında 500
Türk Telekom'da 15 GB Selfy, 15 GB sosyal medya, 3 GB hediye paketim ve 20 GB normal kullanım hakkım var. Ancak sosyal m...edyaya girsem bile sosyal medya paketimden internet düşmüyor. Ardından 'GB satın alın, ekstra kullanım ücretlendirilir' uyarısı geliyor. Müşteri temsilcisini aradım fakat 'Sizi ilg
11.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden sabit internet hattımdaki kesinti nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Türk Telekom 24 Mbps limitsiz paket abonesiyim (Müşteri No: 8804393***) ve İstanbul/Sarıyer’de ikamet ediyorum. Kesinti başladığından beri internete erişim sağlayam
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ekim 23:59 tarihli faturamda, paket aşımı olmamasına rağmen toplamda 450 TL ücret yansı...tıldı. Telefon numaramın son 4 hanesi 9611’dir. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Faturada özellikle dikkatimi çeken, mobil verim kapalı
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasından kaza...ndığım hediye 4 GB internet, Twitter kullanırken kendi paketimdeki internetimden düşüyor. Bu durumun müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği an
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0425 ile bitmektedir. 26 Eylül’den bu yana hattıma tanımlanması gereken hediye ...20 GB internet paketi gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta yoluyla sorunu iletmemi ve gelen mesajın ekran görüntüsünü göndermemi söylediler.
Yaklaşık 20 gündür Eskişehir İsmet Paşa Mahallesi’nde ev internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...alarca aramama rağmen sadece 29 Eylül saat 20:00’ye kadar arızanın çözüleceği söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sınava hazırlandığım bu dönemde internetin olmaması beni ve
Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle 12 ay taahhütlü olarak 393 TL’ye 30+5 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içe...ren bir paket satın aldım. Paketi kullanmaya başladığımda bana 25+5 GB internet sunuldu, ayrıca 1 aylık 20 GB hediye internet paketi tanımlandı. 13 Eylül’de bu hediye paketiyle int
541 *****52 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom Enfes 20 taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Telefonumda Instag...ram bile olmamasına rağmen, ay bitimine iki hafta kala 20 GB internetim bitti. İnternet zaten aşırı yavaş; Google'a bile girmek için iki dakika bekliyorum. Fatura tutarını iki katı
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ilk ay 20 GB h...ediye internet verileceği belirtiliyordu. Ancak sadece 10 GB internet hattıma tanımlandı. Kalan 10 GB internet hakkım ise verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime
Türk Telekom faturalı Güçlü Avantaj 20 GB tarifesine geçtiğimden beri hem mobil internetim hem de aramalarımda ciddi çek...im sorunları yaşıyorum. Karaman ve Konya gibi farklı şehirlerde de aynı problemi sürekli olarak yaşamaktayım. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, Youtube.com gibi uygula
13.09.2025 tarihinde, Hatay İskenderun’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için onlinemobiltasima.com üzerinden 30+5... GB internet, her yöne 3000 dakika, 250 SMS, Türk Telekom ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, WhatsApp sınırsız, ilk ay 20 GB hediye ve 12 ay taahhütlü 393 TL’lik pakete başvurdum.