to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili olarak, Esentepe Mahallesi Karakol Üstü Sokak No:12 d:5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde 14 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. En üst seviye sınırsız paket kullanıcısıyım ve bu süreçte on defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde teknik destek ekibi yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar kimse gelmedi, Türk Telekom tarafından bir kere bile aranmadım.
İnternet hizmetim için ödemeye devam ediyorum ve fatura kesilmeye devam ediyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, arızanın en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Yaklaşık 5 gündür İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece genel arıza olduğu bilgisi verildi ve başka bir açıklama...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Eyüpsultan ilçesi Emniyettepe Mahallesi Kamelyalı Sokak No:19 adresinde 24 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. 5271****23 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Her aradığımda “ekibimiz elinden geleni yapıyor” şeklinde yanıt alıyor, sür...
Ben Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bundan yaklaşık 15 gün önce mahallemizdeki internet kablolarının çalınmış olduğunu ve bir süre kesinti olacağı söylendi. İki gün sonra internet geldi fakat hemen arkasından binadaki herkesin interneti açıkken bizim internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerin...
21 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Beş gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle beş defa görüştüm, her seferinde arıza için randevu verildi ancak hiçbir teknik ekip gelmedi. So...
Yorumlar