12 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Fiber internet hizmetim Gaziantep Şehitkamil adresimde 12 gündür çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım alınmadı ve sürekli olarak “sabah 2, gece 2” gibi saatler verilerek ertelendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturamı ödemek zorunda kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.