Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 16:01
457

12 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 39. Sokak No: 34 Erişir Apartmanı’nda internet bağlantımız tamamen kesildi. Dışarıda kopan kablo nedeniyle 4 daire olarak mağdur durumdayız. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5303****33 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

11 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum hem işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Acilen teknik ekibin yönlendirilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süre zarfında kullanamadığımız günlerin faturamıza yansıtılmamasını istiyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Naci
Naci
05 Kasım 2025 15:25

Bugün 25. Gün olmasına rağmen hiçbir yardımda bulunmayan Türk Telekom aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 25 gündür çözülmeyen bağlantı problemimin faturası tarafıma yansıtılmış olmasıyla birlikte bulunduğum adresten kentsel dönüşüm sebebiyle taşınacağım için aboneliğimi sonlandırmak istemem sebebiyle bir de utanıp sıkılmadan cayma bedeli istenmiştir. Gerekli kurumlara ispatlarıyla birlikte şikayette bulundum tarafıma yansıtılan cayma ve kullanamadığım günlerin fatura bedelini kabul etmiyorum. Yansıtılması durumunda hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 20:58
248

İnternet Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Yok!

profile
28 Eylül 2025 09:33
763

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 00:58
441
3
Afi sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 17:46
156
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri