to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problem ile karşılaşmadım. Daha doğrusu çözülemeyen problem. Ağustos ayından beri talebim olmadığı halde 4 kez farklı tarihlerde fibere geçiş için randevu oluşturuldu. Ancak ne geri dönüş yapıldı, ne de randevuya gelen oldu. İnternet bağlantımda sorun olmadığı için problem olmadı benim için. Ancak 9 Kasım tarihinden beri internet bağlantım yok. 2 kez arıza kaydı açıldı, ancak ne hikmetse hiçbir şekilde çözüm üretilmeden, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden arıza kayıtları kapatılıyor. 9 Kasım tarihinden beri mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Mail olarak dilekçe gönderdim, cevap yok. E-devlet üzerinden haklı sebeple fesih talebinde bulundum, reddedilmiş. Kurumsal bir firma tarafından 10 gündür arızanın çözülemiyor ve işin garip tarafı muhatap da bulamıyorum. Dehşete düşmemek elde değil. En kısa zamanda problemin çözülerek hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum
TTNET ev internetim 10 gündür yok. Bundan önce defalarca randevu oluşturdum kendi kendilerine randevuyu iptal edip bağlamaya gelmiyorlar. Bu kadar saygısız bir kurum görmedim. Arıza bildirimi yapıyorum fibere geçerseniz ancak kurulum yapıyoruz diyorlar tamam o zaman diyorum randevu oluşturuyorum çok...
Yaklaşık 10 yıldır TTNET firmasından evde kullanmak için internet hizmeti almaktayım. Firma internet sağladığı hatları fiber hatlarla değiştirdiğinden dolayı bir hafta önce firmanın müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz fiber alt yapıya geçiş için randevu oluşturmak istedi. Bende eylül ayı içinde müsai...
13.09.24 tarihinde TTNET'ten gelip beni aradılar, fibere geçiş için randevu oluşturduğumu söylediler. Benim böyle bir talebim olmadığını söyleyince beni fibere geçmek için uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Kabul etmeyince interneti kesip gittiler. Akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...
7 temmuzda TTNET aboneliği için başvuru yaptım. Adresten altyapı uygunluğu için inceleme yapıldıktan sonra kaydı yetkili başvuru noktasında tamamladım. 2 gün sonra randevu için Türk Telekom'dan arama geldi. Randevuyu onayladıktan sonra bir daha ne arayan ne soran oldu. TTNET müşteri hizmetlerini ara...
TTNET arıza konusunda ilgisiz davranıyor ve yardımcı olmuyor. Bir hafta boyunca internetimde kopmalar yaşadım. En son 4 Ocak'ta şikayet kaydı oluşturdum. Evden çalıştığım için durumun aciliyetini bildirdim. 8'inde tekrar şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte çalışabilmek için telefonuma ek paketler a...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.849 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar