to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203 Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmeti kul...lanıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen pakete rağmen bu süre boyunca hızım çoğunlukla 5-7 Mbps civarında kaldığı için internetten verim alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber
Turkcell hattımı dün sabah saatlerinden itibaren 0507 ile başlayan ve sürekli değişen birçok numara aramaya başladı. Yak...laşık 10 farklı numaradan üst üste arandım, engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam etti. İlk aramada telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek arandım ve “Hepsibura
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Türk Telekom faturalı hattımda gizli numara engelleme özelliği olmasına rağmen, gizli numaralardan çağrı almaya devam ed...iyorum. Normalde hattımda gizli numara engelleme açık, bugün gizli numaradan arama aldım ve bu durumun aslında uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom tarafından evime fiber altyapı geldiği bilgisi verilmesi üzerine 9 Haziran 2026 tarihinde aranarak 16 Hazir...an 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Bu süreçte fiber internet kurulumu yapılacağı ve ücretsiz modem verileceği tarafıma iletildi. Mevcut hesabım 7047350802 numarası ü
Sosyal medya üzerinden Türk Telekom’un mobil tarifelerini görüp başvuruda bulundum. Bugün saat 14.10 civarında 0507*****...33 numaralı hattan müşteri temsilciniz tarafından arandım, paketler hakkında bilgi verildi. Konuyu değerlendireceğimi söyleyip kendisine teşekkür ettim ve görüşmeyi nazikçe sonland
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına g...iriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra tarafıma hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Cayma bedelini, banka üzerinden Türk Telekom operatörde numaramı yazara
Benim adına kayıtlı olan 0507********63 numaralı telefon, yurt dışında öğrenci olan oğlum tarafından Türkiye'ye geldiğin...de kullanılmaktadır. Bu nedenle, aktif olarak kullandığım 0507********66 numaralı telefonumla birlikte tarife değişikliğine gittiğimizde, ben kendim için uygun tarifeyi kullanırken
01.06.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. O tarihten beri ...modemim Türk Telekom_ZTG5HF sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve 3 gündür ev internetine hiç erişemiyoruz. 8859300317 numaralı internet hizmetimizle ilgili olarak 3 gündür kesint
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl
Türk Telekom bünyesindeki 0507********28 numaralı Cep Magnet (data) hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde sona erdi. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra hattı kullanmadığım takdirde herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildiği için hattı hiç kullanmadım ve
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kaybettiğim için bugün Konya Selçuklu Real AVM’deki Türk Telekom bayis...ine giderek yedek sim kart çıkarmak istedim. Ancak görevliler kimliğimi okutturamadıklarını söyleyip işlemi yapmadılar ve bunun dışında hiçbir çözüm de sunmadılar. Şu anda hattımı
BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdir...de. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahalles...i’indeki adresimde 25.05.2026 tarihinden beri genel arıza olduğu söyleniyor ve ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde Hurma
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanmaktayım. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Son taahhütlü faturam yaklaşık 397 TL iken, yalnızca bir ay taahhütsüz kullandığım için benden 1.761 TL talep ed
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım ve bir haftadır İzmir Buca İnönü Mahallesi’ndeki adresimde internet hizme...tim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydımı yaklaşık bir hafta önce oluşturdu
Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımız dün saat 16.00 civarında hiçbir uyarı olmadan aniden kapandı. Hattı kullanmaya ça...lıştığımızda ağ kullanılamıyor uyarısı alıyoruz, arayan kişiler ise böyle bir numara bulunmuyor şeklinde anons duyuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın ödenmemiş fatura s
Türk Telekom hattıma ait 20.05.2026 tarihli faturamda “Apple servisi” açıklamasıyla 200 TL civarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. İPhone 12 kullanıyorum ve bu ücretlendirmeye sebep olacak herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da satın alma gerçekleştirdiğimi hatırlamıyo
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır cep telefonu hattım üzerinden Türk Telekom mobil ...uygulamasından ne bakiye ile ne de kredi kartı ile hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulamada paketler sayfası hiç açılmıyor, bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 522 TL sabit fatura öderken, Mayıs ayı faturama herhangi bir paket aşımı ...ya da ek paket almamama rağmen yaklaşık 80 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyoru
5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi ...tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t
