İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücretinin Geri Ödenmemesi

Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorununun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım ...

Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorununun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım ...

Manisa Tek Koza Umre turu ile annemizi kutsal topraklara gönderdik ancak yaşadığımız süreç hem insan sağlığının ne kadar hiçe sayıldığını hem de işin tamamen ticarete döküldüğünü bize acı bir şekilde gösterdi. Annem turun 10 Aralık tarihinde başlayan programında önce grip ve yoğun öksürük şikayeti y...

31.12.2025 tarihinde Konya–Adana 17.30 seferi için Konya Özkaymak firmasından 750 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk süresi firma tarafından 5 saat olarak belirtilmesine rağmen sefer yaklaşık 7,5 saat sürdü. Yolcular olarak özellikle kısa sürdüğü yazdığı için bu firmayı tercih etmemize rağmen, belirti...
31 Aralık 2025’te Tatilbo Turizm ile Erciyes yılbaşı turuna kişi başı 5.590 TL ödeyerek katıldık. Yılbaşımızı dağda, teleferikle çıkıp sıcak şarap eşliğinde geçirmek üzere bu turu özellikle tercih etmiştik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tura başladığımızda teleferiğin bozuk oldu...

31.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy – Kastamonu seferi yapan Metro Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Daha otobüs terminalden çıkmadan koltuğuma oturduğum sırada emniyet kemerinin olmadığını fark ettim ve bunu önce şoföre ilettim, o da muavine söylemem gerektiği...

01.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Alanya Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na Isparta Petrol Turizm ile yapacağım sefer için firmanın internet sayfasından iki bilet alarak toplam 1.180 TL ödedim. Ancak planlanan seferde araç olması gereken otogara gelmedi ve başka bir araçla, normal varış saatimizden ç...

Aktivite Turizm Ayıplı Hizmet ve Yanıltıcı Satış Mağduriyeti 29 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında Aktivite Turizm tarafından düzenlenen Ti...

01.01.2026 tarihinde saat 23.30 Balıkesir Otogarı çıkışlı, Balıkesir–Isparta seferinde Isparta Petrol Turizm’e ait 34 koltuk numarasıyla, PNR numarası 1A601QYDY olan otobüsle yolculuk yapıyorum. Araçta ne Type-C girişli bir şarj imkanı ne de normal priz bulunmuyor, bu nedenle telefonumu şarj edemiyo...
01/01/2026 Perşembe günü saat 18.00’de İzmit Terminali’nden Samandıra’ya gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm otobüsüne ylzkzn6 numaralı bilet ile seyahat planladım. Ancak sefer önce saat 20.00’ye ertelendi, ardından ise seferin hiç yapılmayacağı, otobüsün olmadığı söylendi. Bu süreçte hem zam...
Geztur Turizm aracılığıyla katıldığımız yılbaşı Gürcistan–Batum turu, baştan sona organizasyon eksikliği, güvenlik ihlalleri ve ayıplı hizmetlerle dolu bir süreç olmuştur. Tarafımıza bildirilen saat ve konumda hazır olmamıza rağmen otobüs geç gelmiş, buz gibi havada bekletilmiş bulunmaktayız. Gelen...

31/12/2025 tarihli, 4436927 numaralı Pamukkale Turizm Burdur–Antalya seferine ait biletim için otogarda beklerken, bir önceki otobüsün geç kalması nedeniyle sıra tamamen karıştı. Hava çok soğuk olduğu için içeride bekliyordum ve bu karışıklık yüzünden otobüse binemeden, biletimin yandığı söylendi. H...

Aktivite Turizm tarafından düzenlenen, 29 Aralık–2 Ocak tarihleri arasındaki 2 gece konaklamalı Batum–Tiflis turuna katıldım. Ancak tur, satış sırasında tarafıma sunulan programı, konaklama koşullarını ve vaat edilen hizmetleri hiçbir şekilde karşılamamış, açıkça ayıplı hizmet niteliği taşımıştır. ...
30 Aralık tarihinde MK Güven Ağrı Turizm ile Doğubeyazıt–İzmir seferine, PNR numarası NJN10SV olan ve plakası 04 *** 143 olan araçla yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Otobüs gelene kadar uzun süre buz gibi ortamda beklemek zorunda kaldım, araç geldiğinde ise yolculuk esnasında otobüs arıza...
Obilet üzerinden 1 Ocak tarihinde Kale Turizm için iki kişilik, toplam 1000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim...
01.01.2026 tarihinde saat 23.15’te Sökе Otobüs Terminali’nden Ataşehir’e giden Varan Turizm seferi için Obilet üzerinden, PNR numarası 26F01FXRP olan ve 900 TL ödediğim bileti aldım. İstanbul’da yoğun kar yağışı olması ve 3 günlük kar tatili ilan edilmesi nedeniyle yolculuğun riskli olacağını düşüne...

31 Aralık saat 13.30’da İstanbul Alibeyköy’den Balıkesir’e giden Uludağ Turizm’e ait 10**478 plakalı araçla yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Araç Alibeyköy’den Dudullu terminaline kadar sakin ve konforlu ilerlerken, Dudullu terminalinde kısa bir beklemenin ardından yaklaşık 3–4 dak...

Faran Turizm ile “11–31 Aralık Antalya grubu” umre programına iki kişi olarak toplam 140.000 TL ödeyerek katıldık. Bize 11 Aralık’ta çıkış denmesine rağmen 12 Aralık’ta Antalya Havalimanı’ndan uçağa bindik. Programda Antalya’dan direkt Medine uçuşu denmişti, ancak uçağa binerken Kayseri’den de yolcu...

01.01.2026 tarihinde saat 10:30’da Aras Turizm firmasına ait Iğdır’dan Afyonkarahisar’a hareket eden otobüsle seyahat ederken, Erzincan yolu üzerinde bulunan Alışkan isimli dinlenme tesisinde saat 21:30 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tesisteki markette çalışan gözlüklü, orta yaşlı er...
31.12.2025 tarihinde Süha Turizm ile Kırşehir’den Gebze’ye 8.45 otobüsüyle yaptığım yolculukta bavulumun, Ankara’da inen bir hanımefendiye yanlışlıkla verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte özellikle muavin O*** Bey’in tutumundan ve işini özensiz yapmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım....

31.12.2025 tarihinde Perşembe Turizm Otelcilik Lisesi’nde okuyan Bedirhan isimli öğrencinin velisiyim. Bugün Bedirhan okuldan eve gelmesi gerekirken eve dönmedi ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Okulu telefonla aradım ancak okul idaresi telefona cevap vermedi, hiçbir şekilde bilgi alam...
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Balıkesir’den İzmir’e 18:00 kalkışlı seferim için ylzqbf1 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seferim öncelikle 18:30’a ertelendi, ancak otobüs Balıkesir otogarından yaklaşık 19:00 civarında hareket etti. Yolculuk boyunca arkamda bebekli bir anne...
01.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Düzce Güven Turizm ile Bolu’dan Ankara’ya gitmek için biletli yolculuğum vardı. Ancak seferim için otobüs gelmedi; buna rağmen sonradan gelen ve koltukları boş olan otobüslere aktarım talep etmeme rağmen beni araca almadılar, boş otobüse yeni yolcu aldılar. Bu sür...
Son Şikayetler