Personel ve Ekip Tutumlarındaki Sorunlar
- Şoför ve muavin tutumu: 6 şikayette personelin 'olur öyle şeyler' diyerek telefonu kapattığı veya yolculara karşı olumsuz tutumlar sergilediği aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nişikli Turizm
Nişikli Turizm
Nişikli Turizm Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Nişikli Turizm için açılan 13 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin tutumları ve ilgisizliği nedeniyle sorun yaşadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30,8'i bilet satış sürecinde fiyatların ödeme anında habersizce artırıldığı yönündeki bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca %23,1 payla ikram hizmetlerinin yetersizliğinden ve aktarma süreçlerinde yaşanan aksaklıklardan şikayetçi olduklarını ifade ediyor.
Bilet Satış ve Fiyatlandırma Süreçleri
- Satış işlemi hataları: 4 şikayette rezervasyon sırasında 1250-1350 TL olan fiyatların ödeme anında 1850-2000 TL'ye yükseltildiği bildiriliyor.
Yolculuk Konforu ve Güzergah Yönetimi
- Temizlik ve ikram eksikliği: 3 şikayette araçta host/hostes bulunmadığı için ikram hizmeti verilmediği ve temel ihtiyaçların karşılanamadığı ifade ediliyor.
- Aktarma süreçleri: 2 şikayette yolcuların bildirilmeden aktarmaya yönlendirildiği veya akaryakıt istasyonunda bekletildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
28 şikayet
Nişikli Turizm’de Uzun Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül 23:574
4 Eylül’de Nişikli Turizm ile Burgas–İstanbul seferi için 22.45 kalkışlı otobüse biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat r...ötarlı geldi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sebebini sorduğumda sadece “otobüs dolanıyor” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım. Bir yolcu olarak saatime göre pl
Şoförün Müdahalesizliği Ve Diğer Yolcunun Kaba Davranışı
6 Ağustos 15:5168
06.08.2026 tarihinde saat 12.30’da Nişikli Turizm ile Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı’ndan Kırklareli’ne yolculuk yaptım. ...PNR numaram 1AP03RVJK, koltuk numaralarımız 4 ve 5’ti, sorun yaşadığım erkek yolcu ise 3 numarada oturuyordu. Üç numarada oturan yolcu, üç klima çıkışını da tamamen kendine doğru ç
1
Klimanın Aşırı Soğukta Çalışması Ve Personelin Kaba Cevabı Yolculuğu Kabusa Çevirdi
15 Haziran 00:31225
14.06.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı İstanbul – Bulgaristan Şumen seferinde Nişikli firmasıyla seyahat ediyorum ve ş...u an otobüsün içindeyim. 24 numaralı koltukta oturuyorum ve yolculuk boyunca klimanın aşırı soğukta çalışması nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm. Hem ben defalarca rica etmeme hem de d
1
Kırklareli Petrol İstasyonunda 1.5 Saat Bekletilme Ve Güvenlik Riski
30 Nisan 17:17413
30 Nisan 2026 tarihli, 1AF028R8X8 PNR numaralı Sunny Beach – İstanbul seferinde Nişikli Turizm ile ciddi bir mağduriyet ...yaşamaktayım. Çorlu Otogarı’nda yapılması gereken aktarma için, planlanan güzergahın dışına çıkılarak Kırklareli Merkez’de, Karakaş Mahallesi Kavaklı Yolu 2. Km’de bulunan bir Petr
1
Nişikli Otobüs Şoförü Çocuğumun Bavulunu Almadı, Diğer Eşyaları Paraya Aldı
24 Nisan 11:49258
24.04.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Nişikli otobüs firmasının Çorlu–Bulgaristan Dobriç seferinde görevli şoförle c...iddi bir sorun yaşadım. Şoför, başka insanların eşyalarını para karşılığı araca alırken, 1,5 yaşındaki kızımın bavulunu almaya kesinlikle yanaşmadı. Bavulun içinde çocuğumun oyunca
Nişikli Turizm Bagaj Kaybı: Tost Makinesi İçin Tazminat İsteği
15 Nisan 10:26261
13 Nisan Pazartesi 2026 tarihinde Nişikli Turizmin İstanbul’dan Bulgaristan Silistre’ye giden otobüsüne bindim. Tefal Ul...tracompact Metal marka tost makinemi, yaklaşık 8.265 TL değerindeki eşya olarak görevlilere teslim ederek bagaja verdim. Aktarma için Tekirdağ Çorlu Otogarı’nda otobüsten indiğimde
2
Nişikli Turizm Otobüs Çalışanının Kişisel Hayata Müdahaleli Hakaretli Davranışı
16 Mart 12:00273
14.04.2026 Cumartesi gecesi saat 04.00 civarında Varna’dan Esenler’e giden Nişikli firmasına ait otobüste, sarışın mavi ...gözlü kadın çalışanınızın son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Sevgilimle birlikte otobüse bindik, koltuklarımız ayrıydı, sevgilim arkada üç erkek ark
Nişikli Turizm Otobüsün İçi Son Derece Soğuktu, Klima Açılmadı!
12 Ocak 13:16427
09.01.2029 tarihinde saat 10:30 Varna–İstanbul seferinde Nişikli Turizm ile yaptığım yolculukta pek çok ciddi sorun yaşa...dım. Sefer boyunca otobüste hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Otobüsün içi son derece soğuktu, klima açılmadı ve yolculuğu montlarımızla yapmak zorunda kaldık. Sınır geçi
Obilet'ten Fatura Gelmedi Canlı Destek Yok
5 Ocak 13:03181
23 Aralık’ta Obilet üzerinden toplam 6.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım; ancak bu işleme ait fatura bilgileri ...tarafıma iletilmedi. İşlemin PNR kodu 1AF01NDE9’dur. Faturaya ulaşamadığım için uygulama ve site üzerinden destek almaya çalıştım, fakat canlı destek yerine sadece robotla görüşme
Nişikli Turizm Rezervasyon Sonrası Bilet Fiyatında Habersiz Artış ve Mağduriyet
1 Kasım 2025 10:53325
01.11.2025 tarihinde saat 10.30’da Bulgaristan dobrıç’a yapılacak olan nişikli otobüs firması seferi için dün arayarak b...iletimi ayırttım. Bana 1350 TL fiyat bilgisi verildi ve rezervasyon kodum 1AP017rskpnr olarak iletildi. Ancak bu sabah bilet ücretini ödemeye gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapıl
Nişikli Turizm’de Bilgi Eksikliği, Keyfi Aktarma Ve Güven Sorunu Yaşadım
30 Ekim 2025 12:46420
29.10.2025 tarihinde Nişikli Turizm ile İstanbul’dan Bulgaristan’a yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Önceden ayı...rttığım koltukların ücretini ödemek istediğimde Visa ve benzeri kredi kartları kabul edilmedi, sadece nakit ödeme yapılabildi. Bilet alırken yolda aktarma yapılacağı bilgisi kesinl
Nişikli Turizm Otobüs Bileti Fiyatında Son Dakika Artışı ve Nakit Zorunluluğu
26 Ekim 2025 08:56331
26.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Otogar’dan Bulgaristan /Shumen’e gitmek üzere Nişikli Turizm’den 1AP015QRF PNR kodlu, 21... numaralı koltuk için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana 1250 TL fiyat bildirildi. Ancak otogara gittiğimde, otobüs hareket etmeden önce bilet ücretinin 2000 TL olduğu
Nişikli Turizm Seferinde Gecikme ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Ekim 2025 09:59487
1 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü’nden saat 08:55’te kalkması gereken İstanbul–Burgas seferli Nişikli Turizm otobüsüm, be...lirtilen zamandan tam 1 saat sonra geldi. Bu gecikme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Olur öyle şeyler' denilerek telefon yüz
1
Uzun Yolculukta Hizmet Eksikliği Ve Yolcu Mağduriyeti
27 Eylül 2025 23:24509
27.09.2025 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nişikli Turizm ile Bulgaristan’ın İsperih şehrine yolcu...luk yapmaktayım. 1 ve 2 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. Yolculuğun üzerinden 4 saat geçmesine rağmen otobüste host veya hostes bulunmuyor. Yolcuların en temel ihtiyaçları ol
Obilet Üzerinden Alınan Biletin E-bileti İndirilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Ağustos 2025 12:30634
3940430 PNR kodlu Nişikli Turizm Şumnu–İstanbul otobüs biletimi Obilet üzerinden online olarak satın aldım. Toplam 2 kiş...i için 3.300 TL ödeme yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, yaklaşık 1 haftadır “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar dene
1
Çocuk Bileti İçin Sitede Hata Var Ücret İadesi Yapılmadı
25 Temmuz 2025 12:32652
21.07.2025 tarihinde Dulovo-İstanbul 2 yetişkin ve 1 adet 4 yaşında çocuk bileti aldım. Nisikli.com.tr sitesinden aldım ...ve 4 yaşında çocuk olduğu bilgisini girdim. Normalde 4 yaşında çocuk için ücretsiz veya indirimli koltuk veriliyor. Ben euro üzerinden ödediğim için tam yetişkin ücreti aldığını fa
Saygısız Kaptanın Yolcuya Uygunsuz Davranışı
28 Mart 2025 00:091.061
27 Mart Perşembe Silistre - İstanbul seferini yapan otobüste Bilet PNR No: #3924892# 08:30 Koltuk : 7 seyahat eden 67 ya...şındaki annem 35 dakika erken gelmesine rağmen, erken hareket edeceğini söyleyen M****** isimli kaptan tarafından saygısız davranışlara maruz kalmıştır. Biletini ibraz edip bilgi a
Otobüs Saat Değişikliği Mağduriyeti
23 Mart 2025 19:04971
İstanbul Esenler Otogardan Bulgaristan'a biletim vardı. Akşam saat 7de kalkması lazımdı. Yazıhaneye geldiğim zaman otobü...sümün 8e alındığını ve herkesi aradıklarını söylediler fakat bana hiçbir şekilde haber verilmemişti. Boşu boşuna zaman kaybı yaşıyorum. Ekstradan 1 saatten fazla bekliyor olacağım
5
Çözüldü
20 Şubat 2025 09:25
"Teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Gecikmeler Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
19 Şubat 2025 17:421.065
19/02/2025 Şumnu-İstanbul otobüsüne bilet aldım ve kar nedeniyle otobüs 1 saat geç geldi ve yola çıktık. Aydos'a yaklaşt...ığımız sırada otobüs bozuldu ve 3 saattir bekliyoruz. Sorduğumuzda ise 1 saate yeni otobüs gelecek dediler. Yalan söylediler, 3 saat geçti. Otobüsteki 35 kişiyi mağdur ediyorlar. S
1
Otobüs Saatinden Önce Hareket Etti!
3 Şubat 2025 16:221.251
Bulgaristan-Türkiye seferini yapan Nişikli otobüsü; Aytos otogarından bilet saatinden 20 dakika önce devam etmiş. Yolcum...u Aytos çıkışında yetiştirdim. Eksik yolcunuz varsa bilette yazılı olan saatten önce hareket edemezsiniz dediğimde; üç kişi yarım saat önceden orada oluyor da siz niye yoksunuz, si
Nişikli Turizm Otobüs Arızası Ve Şoförünün Terbiyesizliği Saatinde Gelmeyen Otobüs
12 Eylül 2024 00:531.444
Burgaz-İstanbul arası için almış olduğum bilet, otobüsün kalkış saatini 22.45 olarak gösterdi. Saatler 22.45'i gösterdiğ...inde otobüs henüz gelmediği için yetkililere sordum ve biraz gecikeceğini söylediler. Saat şu anda 00.31, otobüs hala gelmedi ve 00.00 otobüsü geldi ama bizim otobüsümüz yolda kald
1
Nişikli Turizm Nişikli Hakkında Şikayet...
8 Eylül 2024 17:441.474
05 Eylül 2024'te Sunny Beach'ten İstanbul'a seyahat ettim. Kaptan şoför koridordan geçerken omzuma vurdu. Dönüp arkasına... ne özür, ne de affedersin dedi. Tam bir saygısızlık. 20 gün önce de aynı otobüste Bulgar bir hostes terbiyesizlik yaptı. En iyi cevap bu firmayı kullanmamak, diğer firmalara yönel
Nişikli Turizm Sizin Yüzünüzden Yolda Kaldım
4 Temmuz 2024 12:431.638
Bu nasıl bir terbiyesizliktir ya, ne biçim insanlarsınız siz? 2 Temmuz tarihinde dönüşü açık bırakarak Çorlu'dan Bulgari...stan'a bilet aldım ve bugün otobüsün dolu olduğunu söylüyorsunuz. Hayatımda sizin kadar sorumsuz ve işini kötü yapan saygısız bir işletme görmedim. En kısa sürede kapanmanız dileği
İletişim
- Karacaibrahim Mah. Mustafa Kemal Bulvarı Belediye Otogarı A Blok, No:1, Merkez, Kırklareli, 39010
- +905321111039
- [email protected]